【チカホ直結／デザイン系アプリに関する顧客サポートのお仕事】

＜おすすめポイント＞
＊チカホ直結！冬でも通勤ラクラク
＊土日祝休み×残業少なめ
＊丁寧な研修・サポート体制あり◎
＊直接雇用切替の可能性あり

＜お仕事内容＞
◆新サービス、重点商品、新プランへのアップグレードのご案内
◆ライセンスの追加、オプションのご提案
◆見積依頼の受付
└新規導入、追加契約、割引プランなど見積
◆契約更新のご案内
◆サービスを活用するためのサポート案内
◆対応履歴のデータ入力

◎必須条件
・コールセンターでの経験

【ITサービス企業での問い合わせ受付業務のお仕事】

◆キャッシュレス決済端末問い合わせ業務
◆クライアント提供の理画面を開いて、エラー状況を確認・説明
◆システム入力
※加盟店への架電業務もあり

＊＊＊お仕事Point＊＊＊
◎シフト制
◎週4日勤務応相談♪
◎ビル内にコンビニあり♪
◎充実研修＆OJTで安心スタート！
◎複数名同時募集！

【通信企業での営業のお仕事】
◆地主・ビルオーナーへの基地局設置に関するアプローチ・交渉
◆テレアポによるオーナーへの架電・アポイント取得
◆訪問による設置メリットの説明と口頭同意の取得
◆適性に応じて、テレアポ専任または訪問専任となる可能性あり
＜おすすめポイント＞
＊BtoB／BtoC問わず何らかの営業経験があればチャレンジしやすいお仕事
＊研修・マニュアルが整っており、通信業界が初めての方も安心してスタートできる
＊社員食堂が無料で利用できるオフィスで、働きやすい就業環境
＊月～金がメインとなります

【札幌駅／通信サービス企業でのＰＣ・スマホ操作など問合せ対応のお仕事】

＼通信機器に関する各種設定・サポートのお仕事／
◆スマートフォン・タブレット
　└操作方法
◆ＰＣ関連
　└インターネット、ルータ、メール設定、LAN（有線無線）、迷惑メール、モバイル接続
◆周辺機器
　└スキャナ・プリンタ、CD／DVDドライブ接続など

◎研修内容
　└座学（10日間）＋OJT（10日間）
　└Andoroidスマホの操作研修

◎土日祝含む週5日のシフト
　└月8日まで希望休の申請可（土日祝は月3日まで）

≪おすすめポイント≫
＊希望休の申請OK！
＊駅チカ

【札幌駅／携帯電話の料金プラン・手続きに関する問合せ対応のお仕事】

＼時間固定！研修・サポート体制が充実しており、未経験でも安心♪／

◆携帯電話に関する手続き、料金プランなど問合せ対応
　└料金プラン案内
　└契約手続き
　└住所変更など変更手続き
　└解約受付、MNP受付
　└支払方法の確認、変更

※端末の操作説明はございません

◎研修
　└座学（10日間）＋OJT（10日間）　8:45～18:00

≪おすすめポイント≫
＊月8日まで希望休の申請OK！（土日祝は月3日まで）
＊朝はゆっくり、9時45分スタート
＊きれいなオフィス♪
＊駅チカ

【札幌駅／大手通信会社での端末やＰＣなど関する問合せ対応のお仕事】

＼端末・PC・周辺機器などサポート窓口での問合せ対応／
◆スマートフォン・タブレット端末
　└操作方法、設定、遠隔サポート
◆ＰＣ関連
　└初期設定、インターネット、ルータ設定
◆周辺機器
　└プリンタ、スキャナ、Webカメラ設定
◆その他
　└アプリ、Webサービス、マルチメディア機器など

◎研修内容
　└座学（10日間）＋OJT（10日間）

◎土日祝含む週5日のシフト勤務
　└月8日まで希望休の申請可（土日祝は月3日まで）

≪おすすめポイント≫
＊駅チカ
＊時短相談OK！

【札幌駅／大手通信会社での回線開通サポートのお仕事】

◆工事日程の調整
◆工事情報変更の案内/受付
◆申込者への確認業務
◎研修内容
　└座学（10日間）＋OJT（10日間）

◎土日祝含む週5日のシフト勤務
　└月8日まで希望休の申請可（土日祝は月3日まで）

≪おすすめポイント≫
＊朝はゆっくり、9時45分スタート♪
＊時間固定
＊駅チカ

◎月収見込　210,000円以上

【桑園・二十四軒／飲料メーカーでの自販機故障受付など電話対応のお仕事】

≪おすすめポイント≫
・研修、OJT、サポート体制あり
・トークスクリプトあり！シンプルな対応多め
・直接雇用切替の可能性あり

◆自動販売機の故障など問合せ対応
└お客様から故障状況のヒアリング
└営業担当へ引継ぎ
└協力会社への修理依頼
◆対応履歴のデータ入力

◎研修期間：2ヶ月程度
└1ヶ月目9:00～17:00、2ヶ月目9:00～18:00、平日のみ
◎本稼働後：3ヶ月目以降
└8:30～18:00、土日祝含むシフト（週休2日）、土日祝 8:30～17:00

【札幌駅／大手通信グループ企業でのコールセンターのお仕事】

◆インターネットサービスプロバイダに関するお問合せ業務（受信）
・新規申込受付
・フォローコール
・オーダー投入等

＜主な問合せ＞
・インターネットを申し込みしたい
・契約している料金プランを教えてほしい
・引越しをしたいので手続きをしたい
・インターネットを解約

＜おすすめポイント＞
＊研修・サポート体制、充実
＊休憩室Wi-Fi完備
＊将来的に在宅勤務も相談OK

【在宅あり／生命保険会社での契約に関わる電話応対のお仕事】

◆新規加入・契約保全手続きに関する問合せ対応
　└解約・名義変更・内容変更
　└書類発送に関する問合せなど
◆対応履歴のシステム入力

◎就業時間
　└1ヶ月目（研修）：9時00分～17時00分（休憩60分）
　└2ヶ月以降：9時00分～18時00分（休憩60分）
◎在宅勤務
　└4か月目以降、在宅OK！ただし、週2日は出社が必要

＜必要経験＞
・保険業界での経験

≪おすすめポイント≫
＊紹介予定派遣
＊契約社員⇒正社員へのキャリアアップ制度あり
＊チカホ直結！
＊新しいオフィスビル♪

【苗穂駅／ホームページ制作企業でのテレフォンオペレーターのお仕事】

＼5名募集♪未経験OK！土日祝休み・時間固定のお仕事／

◆法人向けのテレフォンオペレーター（アウトバウンド）
　└中小企業に向けた「ＨＰ制作」・「Ｗｅｂ広告の運用」に関する案内
　└営業訪問までのアポ取り

≪おすすめポイント≫
＊駅チカ！苗穂駅から徒歩5分♪
＊残業なし
＊土日祝休み
＊時間シフトなし

◎月給（固定給）なので、安定・安心♪
・毎月一定額の支給なので、祝日が多い月も安心
・固定月給＋通勤交通費＋（残業代）

【大通駅／経費システムに関するサポート業務】

◆経費システムの操作に関する問い合わせ対応
◆クライアントシステム管理者からの一次窓口業務

◎主に電話やメールでのやり取りとなります。

＜主な問合せ内容＞
・申請方法を教えてほしい
・システムにログインできない

≪おすすめポイント≫
＊休憩室Wifi完備

【東札幌／コールセンターでのお仕事】

＜おすすめポイント＞
＊丁寧な研修（座学＋OJT）があるので、未経験でも安心スタート
＊休憩室・食堂・無料Wi-Fiなど充実したオフィス環境
＊服装・髪型自由！ピアス・ネイル・ひげＯＫ
＊時間固定×残業ほぼなし
＊土日祝も含めて、お休み申請OK！

＜お仕事内容＞
◆インターネットサービスご利用中のお客様からの問合せ対応・技術的なご相談（テクニカル）
・PCの初期設定を教えてほしい
・PCのセキュリティソフトを作動させたい
・WiFiが安定しない等

【東札幌／コールセンターでのお仕事】

＜おすすめポイント＞
＊丁寧な研修（座学＋OJT）があるので、未経験でも安心スタート
＊休憩室・食堂・無料Wi-Fiなど充実したオフィス環境
＊服装・髪型自由！ピアス・ネイル・ひげＯＫ
＊時間固定×残業ほぼなし
＊土日祝も含めて、お休み申請OK！

＜お仕事内容＞
◆光サービス利用中で解約意向のお客さまに対して、利用ニーズのヒアリング、キャンペーンなどのご案内を行い、解約を抑止する
・引っ越しをするため解約したい
・費用が高いので、他社利用検討している
・利用頻度が減ってきたので解約したい
など

【東札幌／コールセンターでのお仕事】

＜おすすめポイント＞
＊丁寧な研修（座学＋OJT）があるので、未経験でも安心スタート
＊休憩室・食堂・無料Wi-Fiなど充実したオフィス環境
＊服装・髪型自由！ピアス・ネイル・ひげＯＫ
＊時間固定×残業ほぼなし
＊土日祝も含めて、お休み申請OK！

＜お仕事内容＞
◆光サービス利用のお客さまからの、契約に関するお問い合わせ対応業務
・オプションサービスの解約受付
・キャンペーンのキャッシュバック申請方法や還元時期の案内
・料金プランのコンサル
・プラン変更の申し込み受付
・引っ越しの手続き受付など

【札幌駅／大手通信グループ企業での代理店対応などサポート事務のお仕事】

◆代理店・担当者からのプロバイダに関するお問合せ対応
＜主な問合せ＞
1．契約内容の確認、変更について
2．申込取次方法やエラーについて
3．応対履歴作成
※クレーム対応なし

◆事務処理
　└申込受付処理、チェック
　└支払方法、契約情報の登録変更
　└申込、取次の不備確認
　└発送（支払申込書、会員証、DMなど）

＜おすすめポイント＞
＊月5日まで休み申請OK
＊お休みの取りやすく、働きやすい環境
＊研修・サポート体制、充実
＊小休憩20分（有給）あり
＊休憩室Wi-Fi完備

【東札幌／期間限定／家電メーカーでの日程調整など電話受付事務のお仕事】

＜おすすめポイント＞
＊7月～9月まで、3ヶ月間の期間限定
＊土日祝休みでプライベートの予定も立てやすい
＊未経験OK！研修とマニュアルがあるので安心◎
＊駅チカで通勤ラクラク
＊安心・安定の大手企業

＜お仕事内容＞
◆電話対応（60%）＋事務（40%）

１．お客様情報、家電の型番・故障状況をシステムにて確認
２．お客様へお電話し、サービスマンの訪問日程を調整
３．訪問日・担当者情報を専用システムに入力
４．お客様からの折り返しの受電対応

※家電は主に、エアコン・冷蔵庫となります

【チカホ直結／会計システムの操作説明など問合せ対応のお仕事】

＜おすすめポイント＞
＊2～3ヶ月程度の丁寧な研修あり◎
＊チカホ直結のきれいなオフィスビル
＊土日祝休み×時間固定

＜お仕事内容＞
◆個人事業主や中小企業を対象とした販売管理システムの導入・操作方法など問合せ対応
　└チャット、メール、電話での一次対応

※主な問合せ
・利用開始後の設定方法、製品の操作方法
・入力方法や、納品書・請求書の発行手順
・エラー発生時の問合せ

◎必須条件
・PC基本操作