【コールセンターでの受電業務のお仕事】

・市民からの各種届出（水道の使用開始・中止、名義変更等）の電話受付
・応対内容を専用システムへ入力
・料金や故障に関する一時受付・適切な窓口への転送

≪おすすめポイント♪≫
＊札幌市中心部・大通駅徒歩5分の好アクセス
＊休憩室（Wi-Fi有）、ロッカールーム、ビル・近隣にコンビニ有
＊オフィスカジュアルOK！Tシャツやジーンズも可能！

【さっぽろ駅／コンサルティング業界でのアウトバウンドのお仕事】

＜おすすめポイント＞
＊嬉しい土日祝休み♪
＊未経験OK！
＊安心の研修体制あり！
＊トークスクリプト完備！安心してスタートできます。

＜お仕事内容＞
◆電話による既存顧客へのフォロー業務
・解約抑止を目的とした既存顧客への定期フォロー
・競合他社からのアプローチ状況などのヒアリング
・ヒアリング内容の応対履歴入力（PC使用）

◎必須条件
・PC基本操作（Excel入力・編集）

◎補足
・2か月目以降は月給制となり、月給259,000円を予定しています。

【函館／NTTグループでの通信サービスに関する問合せ対応のお仕事】

＼未経験OK！研修あり♪総合窓口での受付・問合せ対応／

◆電話・インターネット・通信機器に関する問合せ対応
　└新設、引っ越しなどの手続き
　└電話料金、支払い方法の変更
　└解約に関する受付
　└迷惑電話対策
　└上記サービスの内容説明・申込受付・勧奨
◆データ入力
　└申込内容、応対履歴などシステム登録
◆電話・メール対応
　└関連部署との調整・取次ぎ

＜おすすめポイント＞
＊8:45～17:15までの時間固定
＊丁寧な研修、サポート体制あり
＊休憩室、個別ロッカー有り

【大通／ITサービス企業での法人向けユーザーサポートのお仕事】

＼ITスキルを身につけたい方、必見！／
◆Microsoft社のクラウド製品の料金に関する問い合わせ対応（法人のみ）
＜業務の流れ＞
１．一次受付された問合せ内容をシステムで確認
２．問い合わせ内容、利用サービスのヒアリング
３．サポート対応、担当者への引継
４．お客様へ進捗報告、回答（メール・電話）

◎研修・サポート
・就業開始1ヶ月は、Microsoft商品サービスに関する基礎的な知識習得
・2ヶ月目からOJT中心

≪おすすめポイント≫
＊駅直結のオフィスビル
＊直接雇用切替の可能性あり

【苗穂駅／ホームページ制作企業でのテレフォンオペレーターのお仕事】

＼5名募集♪未経験OK！土日祝休み・時間固定のお仕事／

◆法人向けのテレフォンオペレーター（アウトバウンド）
　└中小企業に向けた「ＨＰ制作」・「Ｗｅｂ広告の運用」に関する案内
　└営業訪問までのアポ取り

≪おすすめポイント≫
＊駅チカ！苗穂駅から徒歩5分♪
＊残業なし
＊土日祝休み
＊時間シフトなし

◎月給（固定給）なので、安定・安心♪
・毎月一定額の支給なので、祝日が多い月も安心
・固定月給＋通勤交通費＋（残業代）

【コールセンターでのキャッシュレス決済に関する問い合わせ対応】

＜業務内容＞
◆加盟店からのキャッシュレス決済端末のお問い合わせ受付
◆クライアント画面からエラー状況の確認・回答
◆決済端末のアップデート依頼対応（指示に従い実施）
◆対応履歴の入力・連絡業務
◆加盟店への架電業務（不定期）
◆機器説明書を見ながら案内するサポート業務

＜おすすめポイント＞
＊コールセンター経験を活かせる♪♪
＊新センターでの綺麗なオフィス環境
＊屋内休憩室・ロッカー・Wifi完備！
＊オフィスカジュアル可能（Tシャツ・ジーンズOK）
＊週4日勤務も相談可

【桑園・二十四軒／飲料メーカーでのビールサーバー故障受付・問合せ対応】

＜おすすめポイント＞
・未経験からチャレンジOK！
・トークスクリプトあり♪
・直接雇用切替の可能性あり

＜お仕事内容＞
◆生ビールディスペンサーの故障などの問合せ対応
└お客様から故障状況のヒアリング
└営業担当へ引継ぎ
└協力会社への修理依頼など
◆対応履歴のデータ入力

◎研修期間：2/3～4/2（2ヶ月程度）
└9:00～17:00、平日のみ
◎本稼働後：3か月目以降
└9:00～19:00、土日祝含むシフト（週休2日）　
※1日8時間を超える分は125%の割増単価を適用

【チカホ直結／デザイン系アプリに関する顧客サポートのお仕事】

＜おすすめポイント＞
＊チカホ直結！冬でも通勤ラクラク
＊土日祝休み×残業少なめ
＊丁寧な研修・サポート体制あり◎
＊直接雇用切替の可能性あり

＜お仕事内容＞
◆新サービス、重点商品、新プランへのアップグレードのご案内
◆ライセンスの追加、オプションのご提案
◆見積依頼の受付
└新規導入、追加契約、割引プランなど見積
◆契約更新のご案内
◆サービスを活用するためのサポート案内
◆対応履歴のデータ入力

◎必須条件
・コールセンターでの経験

【東札幌／ＫＤＤＩサービス「auひかり」に関する問合せ対応のお仕事】

＜おすすめポイント＞
＊土日祝休み、時短×勤務日数の相談ＯＫ！
＊時間固定×残業なし
＊丁寧な研修（座学＋OJT）があるので、安心スタート
＊休憩室・食堂・無料Wi-Fiなど充実したオフィス環境◎
＊服装・髪型自由！ネイル、ピアス、ひげＯＫ

＜お仕事内容＞
◆「auひかり」に関するお客様からの問合せ対応
　- 料金・住所変更・サービス利用方法などにマニュアルを見ながらご案内

・「料金について教えてください」
・「auひかりを引っ越し先でも利用したい」
・「メールアドレスの変更したい」など

【西11丁目／通信業界でのお問合せ対応など電話応対のお仕事】

◆クレジットカードに関する問合せ対応
└住所変更、アカウント設定方法、利用内容の確認
◆申込み、オプション、各種サービスの受付
◆専用システム操作
└情報検索、対応履歴のデータ入力

◎研修期間がしっかり整備されていますので未経験の方も安心です！

◎必須スキル
・スマートフォンの基本操作ができればOK！

≪おすすめポイント≫
＊デビューインセンティブ（1万円）
＊昇給あり！
＊丁寧な研修があるので、未経験でも安心
＊社員食堂、マッサージチェアあり
＊４勤２休のシフト

【西11丁目／通信業界でのお問い合わせ対応など電話受付のお仕事】

＼嬉しい土日祝休み♪遅番なし！未経験OKのお仕事／

◆クレジットカードに関する問合せ対応
└住所変更、アカウント設定方法、利用内容の確認
◆各種受付
└申込み、オプション、各種サービスなど
◆専用システム操作
└情報検索、履歴データ入力

◎研修期間もしっかり整備！未経験の方も安心です！

◎必要スキル
・スマートフォンの基本操作ができればOK！

≪おすすめポイント≫
＊昇給あり
＊丁寧な研修・サポート体制♪
＊社員食堂、マッサージチェアあり

【札幌駅／大手通信会社での端末やＰＣなど関する問合せ対応のお仕事】

＼端末・PC・周辺機器などサポート窓口での問合せ対応／
◆スマートフォン・タブレット端末
　└操作方法、設定、遠隔サポート
◆ＰＣ関連
　└初期設定、インターネット、ルータ設定
◆周辺機器
　└プリンタ、スキャナ、Webカメラ設定
◆その他
　└アプリ、Webサービス、マルチメディア機器など

◎研修内容
　└座学（10日間）＋OJT（10日間）

◎土日祝含む週5日のシフト勤務
　└月8日まで希望休の申請可（土日祝は月3日まで）

≪おすすめポイント≫
＊駅チカ
＊時短相談OK！

【大通・バスセンター前／電力会社での契約に関する問合せ対応のお仕事】

＜おすすめポイント＞
＊駅からほぼ直結で、通勤ラクラク
＊同業務の方も多く、安心のサポート体制あり◎
＊質問しやすく、働きやすい環境◎
＊土日祝休み＋計画的なお休みが取りやすい
＊定期的な給与UP制度あり

＜お仕事内容＞
◆ご契約者からの問合せ対応（受信）
　└転居に伴う契約手続きの受付
　└電気料金、料金メニューに関する問合せ対応
◆ご契約者への確認コール（発信）
　└契約内容、利用期間などの確認
◆メール対応
　└メール問合せに対する返信

◎必須条件
・電話応対の経験

【さっぽろ駅／NTTグループでの法人向けテクニカルサポートのお仕事】

＜おすすめポイント＞
＊法人向け対応のため、土日祝日休み
＊3か月程度の研修・OJTがあるので、未経験でも安心◎
＊チカホ直結！きれいなオフィスビル♪
＊休憩室あり

＜お仕事内容＞
◆メール・スケジュール・Outlookに関する法人サポート（電話・メール）
　└企業のシステム管理者からの問合せ受付
　└事象の切り分け、情報採取などの依頼
　└トラブル解決までのサポート
◆対応履歴のデータ入力

◎必須条件
・ITリテラシーのある方
　└興味があり勉強中の方も歓迎です！

【ITサービス企業での問い合わせ受付業務のお仕事】

◆キャッシュレス決済端末問い合わせ業務
◆クライアント提供の理画面を開いて、エラー状況を確認・説明
◆システム入力
※加盟店への架電業務もあり

＊＊＊お仕事Point＊＊＊
◎シフト制
◎週4日勤務応相談♪
◎ビル内にコンビニあり♪
◎充実研修＆OJTで安心スタート！
◎複数名同時募集！

≪楽天マートのコールセンター≫
ご利用されているお客様や配送員からの
注文内容に関するお問合せ対応
インターネットで完結しているので、
お電話にて注文を承ることは一切ございません。

メール対応をお願いする場合もございますが、
テンプレートがありますのでご安心ください。
※電話対応8割：メール対応2割

■お問合せ例
「注文方法がよく分からないので教えてほしい」
「お届け時間を変更したい」
「注文した商品をキャンセルしたい」
「届いた商品に不備があったので交換したい」　

【研修日程】
座学研修/随時3日間　13:00-22:00

その後ロールプレイや
OJTも実施します◎

開始日や時間については、
面接時に調整します(^^)

※研修中も同時給

【勤務時間】
[1]09:50?18:50（実働: 8時間、休憩: 60分）
[2]13:00?22:00（実働: 8時間、休憩: 60分）

【勤務時間補足】
月～日の中で週3日～OK

※上記シフト以外でも実働3h～勤務OK
希望の時間帯あれば面接でお気軽にご相談ください！

＊残業ほぼなし
＊祝日は出勤日です
＊家庭都合のお休みは適宜相談可能

【給与補足】
時給1300円+交通費

＊前払い制度
＊夜間手当(18時以降+100円/h)
＊土日祝手当(終日+100円/h)

【月収例】
・週5日の場合
21万8400円＋交通費
(時給×8h×21日)

ビーウィズ株式会社が受託した仕事にアルバイトとして勤務となります。

【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

【桑園・二十四軒／飲料メーカーでのビールサーバー故障受付・問合せ対応】

＜おすすめポイント＞
・未経験からチャレンジOK！
・トークスクリプトあり♪
・直接雇用切替の可能性あり

＜お仕事内容＞
◆生ビールディスペンサーの故障などの問合せ対応
└お客様から故障状況のヒアリング
└営業担当へ引継ぎ
└協力会社への修理依頼など
◆対応履歴のデータ入力

◎研修期間：2/3～4/2（2ヶ月程度）
└9:00～17:00、平日のみ
◎本稼働後：3か月目以降
└9:00～19:00、土日祝含むシフト（週休2日）　
※1日8時間を超える分は125%の割増単価を適用

【札幌駅／通信サービス企業でのＰＣ・スマホ操作など問合せ対応のお仕事】

＼通信機器に関する各種設定・サポートのお仕事／
◆スマートフォン・タブレット
　└操作方法
◆ＰＣ関連
　└インターネット、ルータ、メール設定、LAN（有線無線）、迷惑メール、モバイル接続
◆周辺機器
　└スキャナ・プリンタ、CD／DVDドライブ接続など

◎研修内容
　└座学（10日間）＋OJT（10日間）
　└Andoroidスマホの操作研修

◎土日祝含む週5日のシフト
　└月8日まで希望休の申請可（土日祝は月3日まで）

≪おすすめポイント≫
＊希望休の申請OK！
＊駅チカ