【楽天グループでのテクニカルサポート】


店舗様向けシステムの問い合わせ対応や、サポートチーム向け内部ツール開発・改善、OMSやRMS APIに関する技術サポートをご担当いただきます。

≪必須経験≫
・問い合わせ対応経験
・何らかの開発経験（初心者歓迎）
・文章での英語対応に抵抗がない方

【楽天グループ会社でのフロントエンドエンジニアのお仕事】

Webアプリのフロントエンド機能設計・開発・運用をご担当いただきます。既存システムの実装・テストが中心です。

≪必須経験≫
・Webアプリケーションのフロントエンド開発経験
・PHP・JavaScript・TypeScriptのいずれかを用いた開発経験

≪おすすめポイント≫
自社マーケティングリサーチシステムの開発を通じてWebフロントエンドスキルを伸ばせる環境です

【楽天グループでのアプリケーションエンジニアのお仕事】

≪お仕事内容≫
・アプリケーションアーキテクチャの設計および実装
・エンジニアと共に業務に取り組み、チーム間コラボレーションを推進
・コード品質の検証および改善
・中長期的なプロダクトビジョンへの参画
・新技術に関する研究開発（R＆D）活動

≪おすすめポイント♪≫
＊Java／Golangでの5年以上の開発経験やマイクロサービス設計スキルを存分に活かせます♪
＊英語スキルが活かせる
＊長期安定／社員食堂ランチ無料◎
＊在宅勤務OK！(週1)
★開始時期相談可能です

【楽天グループ会社でのクラウド基盤を支えるDevOpsエンジニアのお仕事】

＜お仕事内容＞
◆Ansible／Chefによるサーバ構成管理・自動化
◆CI/CDパイプラインの設計・構築・運用
◆Docker／Kubernetesを用いたコンテナ基盤運用
◆Linux本番サーバおよびSquidプロキシの運用・チューニング
◆監視・ログ分析ツールによる障害対応と性能改善

＜おすすめポイント＞
＊グローバルなチームで英語力を活かせる環境
＊大規模トラフィックを扱うクラウド基盤で設計～運用まで一気通貫で関われるポジション
＊先端技術をフルに活用できる環境

【楽天グループ会社でのDevOpsエンジニアのお仕事】

＼Linuxインフラ経験を活かせる！／
◇データセンター内のDNSサーバーおよび関連プロダクトのプロビジョニング・運用
◇スクリプト言語やAnsible等を用いた運用自動化ツールの作成
◇マネージャー指示に基づくDNS関連のDevOps業務・ユーザーサポート
◇他インフラチームやグループ会社との連携対応

≪おすすめポイント♪≫
＊インフラエンジニア経験活かせます！
＊グローバル環境でビジネス英語が使える職場！
＊ランチ無料のカフェテリアあり！
★開始時期相談可能です

【楽天グループ会社でのアプリケーションアーキテクトのお仕事】

＜コンテナプラットフォームの設計・開発・運用＞
◆Go言語を中心としたコンテナプラットフォーム向けソフトウェアの設計・開発・テスト・リリース
◆Kubernetesクラスター／ノードの自動プロビジョニングやOS／ミドルウェア自動アップグレード・自動復旧機能の実装
◆大規模ミッションクリティカル環境でのクラスター／ノード運用、障害対応・原因分析・恒久対策の実施
◆深夜帯を含むリリース・監視、セキュリティ要件を満たすためのアップデート計画・実行
◆運用マニュアル整備や本番運用承認の取得、レイヤー3技術サポート対応

【大手IT業界でのアプリケーションエンジニアのお仕事です】

◆アプリケーションエンジニア◆
◇Backend APIやバッチシステムの設計・開発・テスト・リリース
◇障害対応を含む大規模オンラインシステムの運用・トラブルシューティング
◇ビジネス要件に基づく設計リードやコードレビュー

≪おすすめポイント♪≫
＊フルスタック志向のシニアエンジニア経験活かせます！
＊ランチ無料のカフェテリアあり！
＊在宅勤務も週1日OK！
＊開始時期相談可能です

【楽天グループ会社でのPMサポートのお仕事】

≪お仕事内容≫
・クーポンプラットフォームのクライアントオンボーディング管理・実行
・技術的な問い合わせ対応、トラブルシューティング、各種サポート対応
・インシデント発生時の開発／プロダクトチームとの調整・進捗管理
・サポートドキュメント作成・更新、プロセス改善・標準化
・クライアントフィードバック収集とプロダクト改善への連携

≪おすすめポイント♪≫
＊テック業界でのPM／CS経験が活かせます♪
＊週末・祝日休み／長期安定／社員食堂ランチ無料◎
＊在宅勤務OK♪(週1)
＊開始時期相談可能です

【大手ITグループでのプロジェクトマネージャのお仕事】

＼生成AI×コンタクトセンター領域の最前線！／
◇AIコンタクトセンター（チャット・音声・有人対応）導入・刷新プロジェクトの推進
◇要件定義からリリースまでの統合プロジェクト計画策定・実行
◇ステークホルダー調整・合意形成、リスク／課題管理
◇Jira・Confluenceを用いた計画立案・進捗管理・情報整理
◇アジャイル開発チームとの連携、プロセス改善推進

≪おすすめポイント♪≫
＊プロダクト＆プロジェクトマネジメント経験活かせます！
＊社員食堂ランチ無料◎
＊在宅勤務OK！(週1)
＊開始時期相談可能です

【大手ITグループでのプロジェクトマネージャのお仕事】

＼最先端の生成AIプロジェクトに携われます／
◇AI搭載コンタクトセンター機能のプロジェクト推進
◇スコープ定義、統合プロジェクト計画の策定・更新
◇ステークホルダー間の合意形成・意思決定のファシリテーション
◇リスク・課題管理、複数チーム間の調整および進捗可視化
◇Jira・Confluenceを用いたタスク管理と情報整理
◇品質確保、リリース計画策定、運用引き継ぎ・改善活動

≪おすすめポイント♪≫
＊プロジェクトマネジメント経験活かせます！
＊社員食堂ランチ無料◎
＊在宅勤務OK！(週1)

【楽天グループでのプロジェクトマネージャーのお仕事】

≪お仕事内容≫
＊楽天市場の機能開発・改善施策プロジェクト管理
＊目標/スコープ/成果物の定義
＊進捗・予算・品質管理
＊複数チームとの連携・コミュニケーション促進
＊リスクマネジメント・進捗レポート作成
＊QA・テスト連携

≪おすすめポイント♪≫
＊最先端のECサービス開発に携われる
＊長期安定／社員食堂ランチ無料◎
＊在宅勤務OK！(週1)
＊グローバルに活躍するチャンス
＊ワークライフバランス良好
★開始時期相談可能です

【楽天グループでのWebアプリQAエンジニア】

≪お仕事内容≫
◆BSSプラットフォームの開発・保守部門での品質管理業務です
・テスト計画・戦略立案、品質プロセスの標準化と効率化
・自動テストツールによるテストケース設計・実行・レビュー
・課題発見・分析・報告、改善案の協議・推進 など

≪おすすめポイント♪≫
◎QAエンジニア経験が活かせる！社員化の可能性あり
◎最新技術導入を積極推進／スキルアップ支援
◎ビジネス日本語＆英語活用できるグローバルポジション
◎開始時期相談可能です

【楽天グループでのアプリケーションエンジニアのお仕事】

≪お仕事内容≫
・通信BSS課金／メディエーション領域の設計・開発・運用リード
・Javaマイクロサービス開発、Couchbase／SQLでのデータ設計・チューニング
・本番インシデントのRCA実施、恒久対策立案と実装推進
・DevOpsツール用いたCI／CDと運用自動化
・メンバーへの技術指導、各種ドキュメント・ランブック整備

≪おすすめポイント♪≫
＊英語スキルが活かせる
＊週末・祝日休み／長期安定／社員食堂ランチ無料◎
＊在宅勤務OK
★開始時期相談可能です

【楽天グループでのITリスクマネジメントリードのお仕事】

・ITリスク対応プロジェクトの計画立案・推進・モニタリング
・ITリスクマネジメントフレームワークの構築・改善・運用設計
・プロジェクトチームのタスク管理・進行管理
・ITリスクに関する社内ポリシー・手順・基準の策定および導入推進
・関連部門との連携によるリスク対策の企画・実行
・ITリスクマネジメントに関する社内啓発、トレーニング企画・実施

＜おすすめポイント＞
★開始時期相談可能です
＊英語に抵抗がなければOK
＊週末・祝日休み／長期安定／社員食堂ランチ無料◎
＊在宅勤務OK♪(週1)

【楽天グループでのアプリケーションエンジニアのお仕事】

＜お仕事内容＞
◆マルチシステムに跨るクリティカルインシデントの技術・運用両面からのリードと解決推進
◆order-to-activateドメインにおけるインシデントマネジメント・問題管理プロセスの設計・改善・定着化
◆ビジネス影響・顧客体験・収益性を踏まえたインシデント優先度付けとリソース配分
◆中長期視点でのRCAおよび恒久対策のロードマップ策定、関係部門との合意形成

＜おすすめポイント＞
＊英語スキルが活かせる
＊週末・祝日休み／長期安定／社員食堂ランチ無料◎
＊在宅勤務OK♪(週1)

【大手ITグループでのプロジェクトマネージャー】

・エンタープライズ向けWebアナリティクスのシニアPM業務
・UX戦略、ロードマップ、KPIの設計と推進
・分析要件を踏まえたUI/UX設計とプロトタイピング
・ログ・行動データを用いた機能検証・改善提案
・エンジニア・他PMとの連携、PRD・受入条件の策定
・デザインシステム、UIコンポーネント標準の整備

＜おすすめポイント＞
＊戦略・UX・データ分析を横断するハイブリッドな役割
＊大規模ユーザーのエンタープライズSaaSの中核機能を担当
＊AI支援デザインツールを活用した実務型プロダクトマネジメント

【大手ITグループでのグローバルITリスクマネジメントの推進リーダー業務】

＜お仕事内容＞
・ITリスク対応プロジェクトの企画・推進・モニタリング
・IT-BCP／ITGC／レジリエンス／クライシスマネジメント体制の構築・評価・改善
・クラウド／NW／アプリを横断したリスク評価と対策立案
・ポリシー・手順・基準の策定と運用定着の推進
・関係部門やベンダーとの連携、社内教育・啓発のリード

≪おすすめポイント♪≫
＊英語スキルが活かせる
＊週末・祝日休み／長期安定／社員食堂ランチ無料◎
＊在宅勤務OK♪(週1)
＊開始時期相談可能です

【大手ITグループでのアプリケーションエンジニアのお仕事】

・課金システムの重大インシデント対応の主導
・インシデント管理プロセスの設計・運用
・ビジネスインパクトを踏まえた対応優先度の決定・調整
・ログ・DB・API・マイクロサービスを横断した根本原因分析
・アーキテクチャや設計上の課題抽出と改善提案
・監視・自動化など運用基盤の改善施策の企画・推進
・インシデントバックログと運用KPIの管理・改善

≪おすすめポイント♪≫
＊英語スキルが活かせる
＊週末・祝日休み／長期安定／社員食堂ランチ無料◎
＊在宅勤務OK♪(週1)
＊開始時期相談可能です

【大手ITグループでのアプリケーションエンジニアのお仕事】

・モバイル向けBSS領域の運用・機能リード
・オーダーマネジメント／プロビジョニングに関する本番インシデント対応・RCA主導
・マイクロサービス／分散システムの障害解析、データ修復・ワークアラウンド設計
・監視ソリューション設計と運用自動化推進
・Javaによるエンタープライズアプリケーション開発・改善、Couchbase／SQLの運用・最適化など

≪必須経験≫
＊アプリケーション開発経験

≪おすすめポイント♪≫
＊英語スキルが活かせる
＊社員食堂ランチ無料◎
＊在宅勤務OK！(週1)

【楽天グループでのストレージエンジニアのお仕事】

≪お仕事内容≫
・Cephストレージの管理
・技術的な問題の発見および解決策の提案
・トラブルシューティング
・オンコール対応
・自動化対応

≪おすすめポイント♪≫
★開始時期相談可能です
＊２年以上のCephストレージ運用経験活かせます♪
＊英語スキルが活かせる
＊週末・祝日休み／長期安定／社員食堂ランチ無料◎
＊在宅相談可♪(週1)