【ITサービス企業でのサービスの運用管理・新機能導入サポートのお仕事】

☆おすすめポイント☆
＊紹介予定派遣でのお仕事です♪
＊在宅あり（週2～3回程度、頻度調整可能）

〈お仕事内容〉
◆M365（Teams/SharePoint/Exchange等）の運用管理業務
◆利用者からの問い合わせ対応
◆新会社設立時のコミュニケーション基盤の導入整備支援

◎必須◎
・M365管理センターの利用経験
・Teams、SharePoint、Exchangeいずれかの運用経験（基礎知識）
・問い合わせ対応の経験

【大手自動車メーカーでのデジタル運用サポート】

★開始時期相談可能です

■担当業務
デジタルサービスプラットフォームにおけるITSO運用・改善支援および環境構築作業業務
・ITSOのオペレーション支援（サービス運用、改善対応、軽微な改修作業）
・環境系タスクの作業支援（例：JIRAチケット登録、進捗更新）
・既存手順書に沿った設定・登録・確認作業の実施
・関係者・ベンダー調整のサポート業務

■必須スキル
・JIRA等のツール操作やタスク登録を含むITSOオペレーション経験
・IT領域での基本的スキル（ITIL、基本情報技術者等）

【大手自動車メーカーでのデジタル運用サポート】

★開始時期相談可能です

■担当業務
デジタルサービスプラットフォームにおけるグローバル運用手順整合および問合せ調整管理業務
・各地域運用担当者との英語による運用手順・対応方針の整合
・各地域からのQA／要望チケットの整理、内容確認、関係者への連携
・問合せ一次切り分け・初動対応・関係者／ベンダー調整
・関係者・ベンダー調整のサポート業務

■必須スキル
・海外各地域との英語による調整含むプロジェクトマネジメント経験（TOEIC700点程度）
・IT領域での基本的スキル（ITIL、基本情報技術者等）

【IT系人材の紹介を行う企業でのインフラ技術職】
＼在宅ワーク！正社員登用の可能性あり／

◆インフラ構築作業（設計・構築）
◆システム運用・保守・サポート業務
※派遣就業中の在宅ワーク：週4日程度

＊インフラ構築経験のある方
＊従業員数25名（部署3名・平均37歳）

＜直接雇用後＞
・在宅ワーク：週2日程度
・勤務地：主に東京23区内
・原則出張はありません
・現場の就業時間に準じる

■東京都　キャリアチェンジ再就職支援事業のお仕事です■

【大手通信企業でのセキュリティ運用支援業務】
★開始時期相談可能です

セキュリティ関連の運用・アドミ業務をご担当いただきます。
■業務内容
・セキュアドPC Pro等に関する問合せ対応、各種資料作成、
　接続検討・設定・調整（ベンダ調整、資料作成、検証等）
・各種施策の企画業務の仕様作成、委託先対応、データ集計・分析、資料作成、業務支援

■求めるスキル・経験
Windows／Macの操作・設定に精通
ExcelマクロやAccessを用いた実務経験
技術検証やドキュメント作成の実務経験
Intuneの使用経験がある方歓迎

【AIソリューション企業での営業サポートのお仕事♪】

■業務内容
カスタマーサクセス（ITプロダクト導入支援担当）
・自社AI・DX系プロダクトの導入支援・運用定着を推進
・顧客の業務理解と課題把握を行い、プロダクトを最大限に活用の為の伴走業務
・機能説明・運用相談・課題ヒアリング実施
・導入初期?活用定着までのオンボーディング支援

オススメポイント！！
◎ゆっくり10:00開始
◎直接雇用相談可
◎開始時期相談可

■必要スキル
・SaaS製品の運用経験または知識
・顧客との打ち合わせや説明資料作成経験

【楽天グループ会社でのテクニカルサポート】

≪お仕事内容≫
・B2C/BSSシステムのデータ管理
・Mediationロジック設計、構成、機能追加
・CDR（通話記録）オンライン処理
・要件定義とベンダー調整
・トラブルシューティング

≪おすすめポイント♪≫
・BSSアプリケーションの運用、
　ITインフラ保守などを行う部署でのお仕事です
・BSS運用の専門性を活かし通信インフラに貢献
・ベンダー連携・グローバル環境で活躍
★開始時期相談可能です

【楽天グループでのテクニカルサポート】

★楽天市場の出店店舗向けテクニカルサポート業務です
★開始時期相談可能です　

■業務内容
・楽天市場の出店店舗への開発・運用サポート
・テクニカルサポートチームのツール開発・問い合わせ対応
・内部ツールの運用・改善・メンテナンス
・各種システム（OMS、RMSAPI）の問い合わせ対応
・仕様ページの作成・更新、テスト環境店舗の管理
・外部ベンダー、物流倉庫連携のサポート

■必要スキル
・問い合わせ対応経験
・何らかの開発経験（言語不問／学ぶ意欲重視）
・文章でやり取りできる英語力

【楽天グループでのテクニカルサポート】

≪お仕事内容≫
・店舗・社内からの問い合わせ対応
・内部ツールの開発・改善・メンテナンス
・各種APIエラー・仕様問い合わせへのサポート
・テスト店舗管理、仕様書作成・更新

≪おすすめポイント♪≫
◎店舗向けソリューション開発/運用/サポートなどを行う部署です
◎国内最大級ECサービスを支えるやりがいのある業務
◎コミュニケーション力・開発経験・英語力が活かせる環境
★開始時期相談可能です

【楽天グループ会社でのテクニカルサポート】

★開始時期相談可能です

≪業務内容≫
◆BSSアプリケーションの運用や
　ITインフラ保守などを行う部署でのお仕事です
・日々のシステム運用（BSS・MNP関連業務）
・他社との連携や調整業務（電話番号乗り換え手続きなど）
・システムや運用のトラブル対応
・ベンダーとの連絡・調整業務
・事前に決められた手順に沿った作業対応
・運用改善や複数の業務の同時対応

■必要スキル
・アプリケーションやシステム運用経験

【在宅有！有名スマホメーカーでテクニカルサポート業務】

◎韓国語経験活かせます◎

・スマートフォンの機能動作に関する問い合わせ
（メール・チャットメイン）
・Samsungアカウントの操作に関する対応
・海外Samsung製ノートPCの修理取次
・実績集計
・各種書類の発行・発送、部品発送

～営業担当のおすすめポイント～
・パソナスタッフ活躍中♪
・月給34万以上の給与♪

【在宅あり！PCセットアップ・機器サポート】
大手メーカー企業のグループ会社にて、PCセットアップ、OA機器廃棄作業及び修理作業をご担当いただきます。

★開始時期相談可能です

■担当業務
・ITインフラ環境の整備（OA機器設定・修理・廃棄作業など）
・情報セキュリティ対策（M365のVUP、Windows10 VUPなど）

■こんな方にお勧め！
・PC初期セットアップ経験のある方
・社内情報システムに興味がある方

【法人向けのNW/サーバ/システム保守コールセンターのお仕事です】
☆約3カ月の研修あり！研修中は日勤となります。
☆弊社からの多くの就業スタッフが活躍中！おすすめの安心環境です。

＜担当業務＞
・顧客ネットワーク、顧客システム障害発生時の受電、故障切り分け
・ベンダー、社内該当窓口への依頼、手配、取次等

＜こんな方にオススメ＞
・お電話対応が得意な方
・ネットワークやサーバの知識を活かしたい方
・平日お休み希望の方

＜曜日・時間シフト勤務／土日祝日含む週5日＞
早番7:50～16:30
日勤8:50～17:20
遅番12:00～20:30

【大手自動車メーカーでのデジタル運用サポート】

★開始時期相談可能です

■担当業務
デジタルサービスプラットフォームにおけるITSO運用・改善支援および環境構築作業業務
・ITSOのオペレーション支援（サービス運用、改善対応、軽微な改修作業）
・環境系タスクの作業支援（例：JIRAチケット登録、進捗更新）
・既存手順書に沿った設定・登録・確認作業の実施
・関係者・ベンダー調整のサポート業務

■必須スキル
・JIRA等のツール操作やタスク登録を含むITSOオペレーション経験
・IT領域での基本的スキル（ITIL、基本情報技術者等）

【家電機械器具小売会社での軽作業のお仕事】
＼正社員登用の可能性あり／

～ポータブル電源及びソーラーパネル等の販売会社～
◆アフターサービスサポート職
・アフターサービス対象製品の受付、修理および基本検査
・修理進捗のフォローアップ
・カスタマーサービスチームをサポート
・修理センターの日常的な物流業務
・アフターサービスプロセスの円滑化
・現場のニーズに応じて柔軟に業務をサポート

＊設備メンテナンスまたは物流現場支援経験のある方
＊従業員数22名（部署3名・平均30歳）
＊移転予定あり

＜直接雇用後＞
・残業：10～20時間
・年間休日127日

【家電機械器具小売会社での軽作業のお仕事】
＼正社員登用の可能性あり／

～ポータブル電源及びソーラーパネル等の販売会社～
◆アフターサービスサポート職
・アフターサービス対象製品の受付、修理および基本検査
・修理進捗のフォローアップ
・カスタマーサービスチームをサポート
・修理センターの日常的な物流業務
・アフターサービスプロセスの円滑化
・現場のニーズに応じて柔軟に業務をサポート

＊設備メンテナンスまたは物流現場支援経験のある方
＊従業員数22名（部署3名・平均30歳）
＊移転予定あり

＜直接雇用後＞
・残業：10～20時間
・年間休日127日

【大手通信企業でのセキュリティ運用支援業務】
★開始時期相談可能です

セキュリティ関連の運用・アドミ業務をご担当いただきます。
■業務内容
・セキュアドPC Pro等に関する問合せ対応、各種資料作成、
　接続検討・設定・調整（ベンダ調整、資料作成、検証等）
・各種施策の企画業務の仕様作成、委託先対応、データ集計・分析、資料作成、業務支援

■求めるスキル・経験
Windows／Macの操作・設定に精通
ExcelマクロやAccessを用いた実務経験
技術検証やドキュメント作成の実務経験
Intuneの使用経験がある方歓迎

【AIソリューション企業での営業サポートのお仕事♪】

■業務内容
カスタマーサクセス（ITプロダクト導入支援担当）
・自社AI・DX系プロダクトの導入支援・運用定着を推進
・顧客の業務理解と課題把握を行い、プロダクトを最大限に活用の為の伴走業務
・機能説明・運用相談・課題ヒアリング実施
・導入初期?活用定着までのオンボーディング支援

オススメポイント！！
◎ゆっくり10:00開始
◎直接雇用相談可
◎開始時期相談可

■必要スキル
・SaaS製品の運用経験または知識
・顧客との打ち合わせや説明資料作成経験

【楽天グループ会社でのテクニカルサポート】

≪お仕事内容≫
・B2C/BSSシステムのデータ管理
・Mediationロジック設計、構成、機能追加
・CDR（通話記録）オンライン処理
・要件定義とベンダー調整
・トラブルシューティング

≪おすすめポイント♪≫
・BSSアプリケーションの運用、
　ITインフラ保守などを行う部署でのお仕事です
・BSS運用の専門性を活かし通信インフラに貢献
・ベンダー連携・グローバル環境で活躍
★開始時期相談可能です

【楽天グループでのテクニカルサポート】

★楽天市場の出店店舗向けテクニカルサポート業務です
★開始時期相談可能です　

■業務内容
・楽天市場の出店店舗への開発・運用サポート
・テクニカルサポートチームのツール開発・問い合わせ対応
・内部ツールの運用・改善・メンテナンス
・各種システム（OMS、RMSAPI）の問い合わせ対応
・仕様ページの作成・更新、テスト環境店舗の管理
・外部ベンダー、物流倉庫連携のサポート

■必要スキル
・問い合わせ対応経験
・何らかの開発経験（言語不問／学ぶ意欲重視）
・文章でやり取りできる英語力