【建設企業内でのヘルプデスクのお仕事】

◆社内ヘルプデスク
・設定サポート
・障害復旧サポート
・操作サポート　など

。・☆おすすめポイント☆･°
＊教育体制バッチリ！
＊電話対応も含んだお仕事です！（一部メールもあり）
＊パソコン基本操作が出来ればOK！
＊正社員登用可能性あり！
＊駅チカで服装自由！

【在宅あり★調達システムのヘルプデスク（メールメイン）】

＼月給30万以上、在宅週1日OK／

■調達システムに関するヘルプデスク
・問合せ内容の初期切り分け
・FAQを活用した回答、エスカレーション、進捗管理
・問合せ管理システム、管理簿への情報登録
・メールでの問合せ応対（非電話対応）
・その他集計等の付随業務

☆おすすめポイント☆
◎在宅勤務あり♪（週1日程度）
◎複数路線・複数駅利用可能

【大学研究室でのPC操作・設定に関わる教授・学生のサポートのお仕事です】

・大学内の教授・職員・生徒からの問い合わせ対応、トラブルシューティング
・無線LAN接続・リモートアクセスの設定や手順説明
・PCセットアップ、ソフトウェアのインストール
・情報処理の講義で使用する資料作成、授業でのサポート

☆おすすめポイント☆
※大学内のPC関連のすべての対応をしていただきます！
※学生・教授ともコミュニケーションを取りながらお仕事していただきます。
※PCのセットアップやネット環境設定の経験ある方歓迎

【大手物流グループでのシステム開発・保守・運用のお仕事】

★開始時期相談可能です

■担当システム：
人事給与、勤怠管理、ユニフォーム管理、静脈認証・ロックダウン

■担当業務
・定例作業、問い合わせ対応、他システム連携による対応、障害対応などの運用・保守業務

■必要スキル
・エンドユーザーの問い合わせに対して、ご自身でシステムを調査し回答できる方
・ドキュメント作成(設計書・マニュアル等)の経験(※word・Excel等)

■歓迎スキル
・SQL、Access、VBAの開発経験

☆在宅勤務あり（開始当初は出社、その後週2日出社）

【メンタルヘルスサポート運営企業での社内ヘルプデスクのお仕事】

≪お仕事内容≫
・クラウドCTI／ソフトフォンの設定・運用
・電話相談システムやAWS仮想デスクトップ、相談員PCの不具合対応
・ベンダー窓口としての問い合わせ・調整業務
・社内AI見える化ツールの運用サポート、社内向け操作レクチャー
・各種社内ツールの運用・問合せ対応　

≪おすすめポイント♪≫
＊ヘルプデスクやネットワーク基礎知識を活かせます♪
＊在宅勤務週2日OK
＊将来的な社員登用も目指せる安定ポジションです♪

【金融系企業にてRPAに関する問い合わせ対応のお仕事】

★開始時期相談可能です
★パソナスタッフ活躍中

■担当業務
・社内向けRPA（UiPath）の問い合わせ一次対応
（軽微な問い合わせに関する回答）
・メール/チャット
・調査が必要な内容に関してはエスカレーション

■必要スキル
・ExcelVBAの知識
・RPAに関する知識
・問い合わせ等のサポート経験

【大手グループ会社での部署アシスタントのお仕事】
＜お仕事内容＞
・PCや携帯端末など情報関連の問い合わせ対応
・総務・人事に関する各種問い合わせ対応
・システム導入に関するマスター管理・マニュアル作成
・新システム導入時の対応・マニュアル作成
＜おすすめポイント＞
＊平日9:30～17:00／残業なしでプライベートと両立
＊IT関連の実務経験を活かして事務スキルも伸ばせるお仕事

【KDDIにてヘルプデスクサポートをご担当いただきます】

■業務内容
システム運用に関する言語支援業務 ヘルプデスクサポート業務。

■必要スキル
英会話スキル（ITスキルは不問）

【未経験OK!建設会社内でのIT機器の貸し出し返却管理のお仕事】

◇IT機器（PC・ルータ・無線LAN・スマホなど）の貸出・返却・利用者変更の申請対応・承認
◇IT機器の資産管理・キッティング作業、返却機器の倉庫搬送など
◇電話・メール・管理ツール・来訪・Teamsでの問い合わせ受付・一次対応・エスカレーション
◇マニュアルに沿った利用環境の整備に関する相談窓口

☆おすすめポイント☆
◎正社員登用の可能性あり☆
◎駅チカ♪
◎服装自由！
◎スタート日相談可！お気軽にエントリーください☆

【IT人材ベンチャー企業でのカスタマーサポートのお仕事】

・保育施設向けICTシステムのカスタマーサポート
・シフト・労務管理システムの問い合わせ対応（受電・架電）
・顧客情報登録作業や対応履歴の記録
・営業資料やトライアルデータの作成・入力
・園検索システム等のサポート業務全般　など

≪おすすめポイント♪≫
◎業界知識不要！
◎残業は0～20時間など希望に合わせて選択可！
◎2名募集・長期安定
◎スタート日相談可！
お気軽にエントリーください☆

【健診サービス企業での事務のお仕事】

≪お仕事内容≫
◆一般事務＋かんたん社内ヘルプデスク業務
・請求書処理などの事務業務
・PCやアカウントの初期設定
・社員からの問い合わせ一次対応
・PC／社用携帯の受け渡し対応
・業務マニュアルの整備

☆おすすめポイント☆
・残業なし！プライベートとの両立も安心
・ウォーターサーバー完備で快適なオフィス環境
・事務未経験OK！これからオフィスワークにチャレンジしたい方歓迎

未経験からバックオフィススキルを身につけたい方におすすめのポジションです。

【コンサル企業での社内ヘルプデスク×アプリ開発の社内SEサポート】

◆社内ヘルプデスク
・ログイン・PWリセットなどの問い合わせ対応
・画面遷移やネットワーク不具合などの一次対応
・Office365、Google系ツールの操作サポート

◆アプリ開発・運用サポート
・自社・クライアントHPの運用サポート（制作会社との調整、完成物チェック）
・ローコードツール「スパイラル」でのフォーム作成・修正　

＜おすすめポイント＞
＊社内からのお問い合わせ対応が中心で穏やかな雰囲気
＊時短相談OK（16:00までなど）

【電子機器メーカーでヘルプデスクのお仕事♪】

★開始時期相談可能です

■商品の技術サポート
・お客様、社内からの電話、リモートにてサポート
・1次からエスカレーションを受け、障害等の内容を精査、復旧対応
・受注に伴うパラメーターシートの作成
・機材の発送、返却の書類作成、処理
■キッティング、運用保守
・遠隔支援、障害切り分け
・アプリケーション操作支援・動作検証
■その他
簡易なNW機器（ルータ、無線AP）の運用保守、それに伴うPC操作　等

■必須スキル
・TCP/IP基礎知識、Windows OS基礎知識
・お客様との電話対応経験

【スポーツ関連団体でのヘルプデスクのお仕事です】

・社用携帯の管理
・社用パソコンの管理
・携帯会社・提携会社との連携
・職員からの問い合わせ対応
・サーバー管理対応
・ネットワーク接続機器の制御、管理
・セキュリティ監視

＜おすすめポイント＞
◎週2～3日勤務♪
◎時短勤務相談可♪
◎朝はゆっくり！10時出社です♪

【JICA情報システム部でのシステムサポート・事務のお仕事】

◆特殊設定申請管?
◆ソフトウェアインストール申請の内容確認・ライセンス管理・台帳作成
◆PC・公用スマホ・USB・誓約書の管理補助
◆JICA本部内ネットワークや情報通信網に関する問い合わせ対応サポート

＜おすすめポイント＞
＊PC・Excelに強く、システム系のヘルプデスク経験がある方は特に歓迎
＊情報システム部の一員として、ユーザ申請の窓口・管理業務を幅広く担当
＊9:30～17:15／週3日以内の在宅相談可・残業少なめ（繁忙期でも月15時間程度）

【大手外食チェーン店のスケジューラーシステムの障害対応業務】

★開始時期相談可能です
★慣れたら在宅勤務可能です（週2～3回程度）

【業務内容】
・大手外食チェーン店のスケジューラーシステムに関する調査依頼や障害発生時に店舗と連絡・連携を取りながら、一定の手順に基づいて調査および障害対応を実施する業務となります。

・復旧に至らなかった場合は担当部門にたいして、調査依頼または障害対応依頼します

【必要スキル】
・問い合わせ対応経験
※POSについてのご経験はなくても大丈夫です

【シフト】
土日祝含むシフト制
※土日勤務は月2～3回程度です

【財団法人での社内IT業務サポートのお仕事】

■担当業務
・Excel／Access／VBAツールの保守・運用・改修
・Fレボ導入に伴うデータ移行、動作確認、運用支援
・品質関連データベースの運用、SQLによるデータ抽出・集計

■必要スキル
・Excel、Accessの操作・開発経験（VBA含む）
・SQLを用いたデータ抽出・更新などの実務経験
・社内ユーザーとのコミュニケーション経験

【介護サービス企業での社内ITサポート・研修運営のお仕事です】

■担当業務
・スマホ・タブレット・PCのキッティング作業
・社内ヘルプデスク対応
・各種アカウント管理
・IT資産管理、端末交換対応 など

＜おすすめポイント＞
＊営業部門を支える社内ITサポートポジション
＊時短勤務相談可（10:00?16:00）・残業なし
＊長期前提・直接雇用のチャンスあり

【通信インフラ・基地局建設業界でのヘルプデスクのお仕事】

◆社内システムのヘルプデスク業務
・アカウントの発行
・システム操作に関する問い合わせ対応
・不具合発生の連絡受領及び開発連携
・各部門からの要望ヒアリング
◆各部門からのシステム化要望をヒアリングし、システムの要件定義書を検討・作成・システム導入
◆システムから各部門の稼働データを可視化・分析を実施
◆Pythonやシェルを利用したスクリプト作成・改修

≪必須≫
＊簡易的(100行程度)な、定型の命令に従い対象データを処理させるプログラムが構築可能であること