【大手通信グループ企業での部署アシスタントのお仕事】

・社内システム問い合わせ対応（主にチャット）
・旅費や各種決裁の申請代行業務
・社内サポート業務等

☆大手グループ！
☆綺麗なオフィスビル！

【朝早めのお仕事！東芝グループ会社でのテレフォンオペレーター業務】

◆自動機故障のコール対応、ヒアリング内容のシステム入力
◆保守拠点への出向要請連絡
◆物流自動倉庫システムへのリモート接続による状態監視、調査、ログ収集
◆電話の取次ぎ
◆書類のコピー、配布・仕分け、ファイリング
◆書類の発送、備品管理　など

※勤務時間：7時30分～13時30分（休憩なし）　もしくは
7時30分始業、13:30～16:30の間で終業
※教育期間は、8:30始業、13:30～17:30の間の終業

【大手グループ・総合エンジニアリング会社でのヘルプデスクのお仕事】★ほぼ在宅★

★開始時期相談可能です

PC・スマホ・iPadその他各社社内申請手続き業務、セキュリティ報告受付および事後業務
■ヘルプデスク対応業務(問合せ受付と回答、申請受付と内部処理及び外部業者への手配）
■ヘルプデスク付随業務(申請業務に伴う内部手順書の作成、対応内容の分析・業務自動化・改善対応)

◎在宅ワークOK（月1回程度の出社）
※初日～1週間ほどは研修のため出社必要

【大学での部署アシスタントのお仕事】

・学内教職員からのネットワークシステムに関する問い合わせ対応
・トラブル時のヒアリング・状況確認・ベンダー管理
・マニュアルに沿ってトラブルシューティングや各種事務処理
・ICTセンター内のサポート業務全般

＜おすすめポイント＞
＊専門学校・短大卒以上／情報システムや関連部署での実務経験者優遇
＊学内教職員からのネットワークトラブル・システム問い合わせの対応が中心
＊円滑なコミュニケーション力重視／チームワークで学内をサポート
＊保守業務なし／マニュアル通りに対応できる方歓迎

【大手自動車での社内SEのお仕事です】

◆在宅可（週3回、就業開始後3カ月は出社）
◆無料社バスあり

■担当業務
・NW/サーバ/セキュリティ/DBなどのインフラ基盤設定/運用管理
・IT資産管理/SecureStorage/Superna/FlexLM/Microsoft365ツールなどの導入/設定変更/不具合対応
・アカウント作成/登録
・各種マニュアル/手順書の作成、ユーザからの一般的な操作問い合わせへの対応

■必須スキル
・ヘルプデスク/情シス経験
・システム管理者/システム開発者いずれかの経験（運用のみ、サポートのみはNG）

【大学キャンパスでのITサポート・事務のお仕事】

■業務内容
・事務システムの入れ替えに伴う運用管理、サーバー、ネットワーク機器の運用管理
・業者との調整（構築依頼、設定変更依頼、トラブル発生時の調査依頼）
・障害発生時の切り分け、一次対応、エスカレーション
・学生・教職員からの問い合わせ対応（ヘルプデスク業務）
・予算関連業務（事務システムへの入力、予算案作成の補助）
・大学内の会議体に関する事務作業
・業務委託スタッフとの連携・調整
・大学行事や入試時のサポート（案内・誘導などの庶務業務）

※IT未経験でも挑戦可
※夏季休暇・年末年始・その他休日あり

【自動車会社での社内ヘルプデスク業務】

★パソナスタッフ活躍中
　
■業務内容(ご経験により以下業務いずれかを担当)
・本社/店舗で利用する社内システム/インフラ運用(問合せ対応含む)
・OA周り問合せ、アカウント管理、各種キッティング(PC/スマホ/タブレット)
・販売店舗での現地故障オンサイト対応(神奈川県内)
　∟　例：インフラ、コピー機
・各種システム運用監視、故障受付、故障切分け
※月～日での週５勤務／シフト勤務

■必須スキル
・ヘルプデスク経験

■尚可スキル
・インフラの故障切り分け、故障対応経験

【外資系企業でヘルプデスクのお仕事】

★開始時期相談可能です

■担当業務
・USチームから下りてくるチケットを確認し、IT関連各種機器（PC、サーバ、ネットワーク、AVシステム等）の問合せ対応
・新入社員向けIT機器準備、オリエンテーション実施
・サーバ等のトラブルシューティングをグローバルITと協力し実施
・サーバ/AV機器の定期予防保守点検
・機器調達/保守/廃棄をベンダーと調整
　※藤沢/大船（2拠点）に拠点があり、藤沢：大船＝1:1　程度で各拠点に出向き、業務を行っていただきます。

■必須スキル
・ヘルプデスク経験
・英語の経験（読解/簡単な会話）

【朝早めのお仕事！東芝グループ会社でのテレフォンオペレーター業務】

◆自動機故障のコール対応、ヒアリング内容のシステム入力
◆保守拠点への出向要請連絡
◆物流自動倉庫システムへのリモート接続による状態監視、調査、ログ収集
◆電話の取次ぎ
◆書類のコピー、配布・仕分け、ファイリング
◆書類の発送、備品管理　など

※勤務時間：7時30分～13時30分（休憩なし）　もしくは
7時30分始業、13:30～16:30の間で終業
※教育期間は、8:30始業、13:30～17:30の間の終業

【大手グループ・総合エンジニアリング会社でのヘルプデスクのお仕事】★ほぼ在宅★

★開始時期相談可能です

PC・スマホ・iPadその他各社社内申請手続き業務、セキュリティ報告受付および事後業務
■ヘルプデスク対応業務(問合せ受付と回答、申請受付と内部処理及び外部業者への手配）
■ヘルプデスク付随業務(申請業務に伴う内部手順書の作成、対応内容の分析・業務自動化・改善対応)

◎在宅ワークOK（月1回程度の出社）
※初日～1週間ほどは研修のため出社必要

【大学での部署アシスタントのお仕事】

・学内教職員からのネットワークシステムに関する問い合わせ対応
・トラブル時のヒアリング・状況確認・ベンダー管理
・マニュアルに沿ってトラブルシューティングや各種事務処理
・ICTセンター内のサポート業務全般

＜おすすめポイント＞
＊専門学校・短大卒以上／情報システムや関連部署での実務経験者優遇
＊学内教職員からのネットワークトラブル・システム問い合わせの対応が中心
＊円滑なコミュニケーション力重視／チームワークで学内をサポート
＊保守業務なし／マニュアル通りに対応できる方歓迎

【大手自動車での社内SEのお仕事です】

◆在宅可（週3回、就業開始後3カ月は出社）
◆無料社バスあり

■担当業務
・NW/サーバ/セキュリティ/DBなどのインフラ基盤設定/運用管理
・IT資産管理/SecureStorage/Superna/FlexLM/Microsoft365ツールなどの導入/設定変更/不具合対応
・アカウント作成/登録
・各種マニュアル/手順書の作成、ユーザからの一般的な操作問い合わせへの対応

■必須スキル
・ヘルプデスク/情シス経験
・システム管理者/システム開発者いずれかの経験（運用のみ、サポートのみはNG）

【大学キャンパスでのITサポート・事務のお仕事】

■業務内容
・事務システムの入れ替えに伴う運用管理、サーバー、ネットワーク機器の運用管理
・業者との調整（構築依頼、設定変更依頼、トラブル発生時の調査依頼）
・障害発生時の切り分け、一次対応、エスカレーション
・学生・教職員からの問い合わせ対応（ヘルプデスク業務）
・予算関連業務（事務システムへの入力、予算案作成の補助）
・大学内の会議体に関する事務作業
・業務委託スタッフとの連携・調整
・大学行事や入試時のサポート（案内・誘導などの庶務業務）

※IT未経験でも挑戦可
※夏季休暇・年末年始・その他休日あり

【自動車会社での社内ヘルプデスク業務】

★パソナスタッフ活躍中
　
■業務内容(ご経験により以下業務いずれかを担当)
・本社/店舗で利用する社内システム/インフラ運用(問合せ対応含む)
・OA周り問合せ、アカウント管理、各種キッティング(PC/スマホ/タブレット)
・販売店舗での現地故障オンサイト対応(神奈川県内)
　∟　例：インフラ、コピー機
・各種システム運用監視、故障受付、故障切分け
※月～日での週５勤務／シフト勤務

■必須スキル
・ヘルプデスク経験

■尚可スキル
・インフラの故障切り分け、故障対応経験

【外資系企業でヘルプデスクのお仕事】

★開始時期相談可能です

■担当業務
・USチームから下りてくるチケットを確認し、IT関連各種機器（PC、サーバ、ネットワーク、AVシステム等）の問合せ対応
・新入社員向けIT機器準備、オリエンテーション実施
・サーバ等のトラブルシューティングをグローバルITと協力し実施
・サーバ/AV機器の定期予防保守点検
・機器調達/保守/廃棄をベンダーと調整
　※藤沢/大船（2拠点）に拠点があり、藤沢：大船＝1:1　程度で各拠点に出向き、業務を行っていただきます。

■必須スキル
・ヘルプデスク経験
・英語の経験（読解/簡単な会話）

【大学での部署アシスタントのお仕事】

・学内教職員からのネットワークシステムに関する問い合わせ対応
・トラブル時のヒアリング・状況確認・ベンダー管理
・マニュアルに沿ってトラブルシューティングや各種事務処理
・ICTセンター内のサポート業務全般

＜おすすめポイント＞
＊専門学校・短大卒以上／情報システムや関連部署での実務経験者優遇
＊学内教職員からのネットワークトラブル・システム問い合わせの対応が中心
＊円滑なコミュニケーション力重視／チームワークで学内をサポート
＊保守業務なし／マニュアル通りに対応できる方歓迎

【大手自動車での社内SEのお仕事です】

◆在宅可（週3回、就業開始後3カ月は出社）
◆無料社バスあり

■担当業務
・NW/サーバ/セキュリティ/DBなどのインフラ基盤設定/運用管理
・IT資産管理/SecureStorage/Superna/FlexLM/Microsoft365ツールなどの導入/設定変更/不具合対応
・アカウント作成/登録
・各種マニュアル/手順書の作成、ユーザからの一般的な操作問い合わせへの対応

■必須スキル
・ヘルプデスク/情シス経験
・システム管理者/システム開発者いずれかの経験（運用のみ、サポートのみはNG）

【ITサービス会社での社内ヘルプデスクのお仕事】

★開始時期相談可能です

◆担当業務
・顧客向け問い合わせ一次対応
・Windows、Outlook（Exchangeメール）、MSOffice、ネットワーク、セキュリティ設定等
・ExcelやWord等の操作サポート
・必要に応じて調査・エスカレーション
・その他ソフトウェアの申請受付業務

・5名体制（女性のみ、社員4名、派遣スタッフ1名）
・問い合わせ件数：10～20件/日

◆必要スキル
・社内ヘルプデスク業務経験
・Microsoft365の知識

【外資系企業でヘルプデスクのお仕事】

★開始時期相談可能です

■担当業務
・USチームから下りてくるチケットを確認し、IT関連各種機器（PC、サーバ、ネットワーク、AVシステム等）の問合せ対応
・新入社員向けIT機器準備、オリエンテーション実施
・サーバ等のトラブルシューティングをグローバルITと協力し実施
・サーバ/AV機器の定期予防保守点検
・機器調達/保守/廃棄をベンダーと調整
　※藤沢/大船（2拠点）に拠点があり、藤沢：大船＝1:1　程度で各拠点に出向き、業務を行っていただきます。

■必須スキル
・ヘルプデスク経験
・英語の経験（読解/簡単な会話）