【通販サイト利用者からの問合せ対応】

≪在宅≫≪リモートワーク≫
※PC返却日等は除く

・通販サイト利用者からの電話対応
　例）注文状況の確認、商品の不具合・交換相談、利用方法のご説明など
・会話しながら、専用システムへ入力・情報確認
・クレーム含むお問い合わせ対応
・対応履歴の記録、管理者への報告
・その他チーム内サポート

＊4週間研修あり（在宅）
＊在宅手当あり（410円/日）
＊時間相談不可

＜必須環境＞
・鍵付きの部屋
・紙類等を置かない
・IPv４の固定環境、有線LAN接続
・ネット回線速度（最低でも下り1.0Mbps、上り5Mbps）

【エネルギー業界での総合事務のお仕事】
◆データ・書類管理
顧客データおよび案件情報の管理
見積書・請求書の作成、受発注対応
営業数値の集計およびレポート作成

◆ 一般事務業務
Web会議の設定、資料準備
会議の議事録作成
写真撮影を含む現地調査サポート
備品管理　

※適性に応じて、経理処理や総務・人事業務などもお願いします

＜おすすめポイント＞
＊ITツールを積極活用する会社で、情報の見える化や効率化に興味がある方にぴったり
＊電話対応などビジネスコミュニケーションに自信のある方にフィット
＊フレックス＋時短＋在宅も相談可で、柔軟な働き方が可能