【ひたち野うしく／大手歯科グループでのカスタマーサポート】

＼直接雇用の実績あり♪きれいなオフィス＆ミーティングスペースあり！／

◆お客様からのお問合せ対応（1日20～30件ほど）
┗歯科医院からの商品発注対応
┗一般のお客様の口腔ケア・歯ブラシ選びに関するご相談へのアドバイス

～慣れてきたら～
パートスタッフの採用・教育・勤怠管理などのマネジメントにもチャレンジできます！

◎必須条件
電話対応業務経験があれば業界未経験OK

＜おすすめポイント＞
＊残業ほぼなし♪WLB◎
＊駅から徒歩OK、車通勤OK！

【選考ステップ】面接２回

【お電話の一次受付業務（インバウンド業務）】
◇お客様とのＮＴＴ商品に関する注文、問合せ、勧奨、取次、工事内容通知、確認に関する電話応対
◇お客様からの申込内容等に関するクレームへの応対、補助を受けながらの後処理
◇自身が行う入力作業・サービスオーダ等作成のために必要な資料の準備、データのチェック・照合
◇お客様との応対内容をＮＴＴ関連システムへ投入、編集、加工

【札幌駅／通信サービス企業でのＰＣ・スマホ操作など問合せ対応のお仕事】

＼通信機器に関する各種設定・サポートのお仕事／
◆スマートフォン・タブレット
　└操作方法
◆ＰＣ関連
　└インターネット、ルータ、メール設定、LAN（有線無線）、迷惑メール、モバイル接続
◆周辺機器
　└スキャナ・プリンタ、CD／DVDドライブ接続など

◎研修内容
　└座学（10日間）＋OJT（10日間）
　└Andoroidスマホの操作研修

◎土日祝含む週5日のシフト
　└月8日まで希望休の申請可（土日祝は月3日まで）

≪おすすめポイント≫
＊希望休の申請OK！
＊駅チカ

【医療用医薬品のコールセンターでの受電業務】

＼原則フル在宅勤務／

＜業務内容＞
医療関係者（薬剤師や医師）や患者さんから、医薬品に関する電話での問い合わせに対応するお仕事です。
例えば、薬剤師の方からは「この薬はどんな場所で保管すればいいですか？」といった質問などの問い合わせがあります。
☆FAQ集もあり、難しい場合はエスカレーションできますから安心です☆

＜尚可＞
・医薬品情報業務の経験が2年以上ある方
・医療従事者や患者とのやり取りの経験がある方

【駅近＆綺麗な総合病院での健康診断架電・事務のお仕事です】

医療業界での経験は不問！
未経験可ですので、週3日×4時間の扶養枠内でお仕事したい方にオススメです♪

・健診案内の営業電話かけ（テレアポ）
・その他事務

＜おすすめポイント＞
・勤務日相談可
（シフト週3日、曜日は希望考慮／土曜は応相談）
・残業なし♪

【必須要件】
テレフォンオペレーターのご経験がある方

【製薬業界での学術に関する問い合わせ対応業務のお仕事】

＜＜おすすめポイント＞＞
原則フル在宅勤務です♪

■業務内容
学術に関する問い合わせ対応業務
・医療従事者・患者・医薬品卸などからの問い合わせ対応
　(メール、電話)
・問い合わせ内容の記録(Excelを使用)
・顧客(製薬会社など)へのエスカレーション

回答に使う資料…添付文書・IF・FAQなど
＊ケースによっては文献を読むスキルも必要
問い合わせ件数…1日15件前後(電話・メール含む)

■必須条件：下記のうちいずか
・DI経験のある方
・MR経験のある方
・医師とのやり取りに慣れている方

【エネルギー業界でのテレフォンオペレーターのお仕事】

＜お仕事内容＞
・土地を所有する個人・法人への電話連絡
・営業アポイントの取得（トークスクリプト・基幹システム入力あり） 　等

＜おすすめポイント＞
＊テレアポ経験者歓迎
＊マニュアル＋OJT＋チャットサポートあり／安心の研修体制
＊残業なし／土日祝休み／大崎駅直結オフィス

【人材紹介会社での架電＆メールフォローのお仕事】

＜お仕事内容＞
・人材紹介サービス退会者（ToC）への再案内・状況確認（1日100～200件）
・トークスクリプトに沿った架電
・簡単なメールフォロー対応
※現段階で明確なKPIはなし
※研修なし　正社員SVより業

＜おすすめポイント＞
＊営業・アウトバウンド経験活かせる
＊慣れたら在宅勤務OK（週2～3日）／柔軟な働き方
＊駅近オフィスで通勤快適
＊わきあいあいとした相談しやすい職場
＊シフト制（土日有り）でライフスタイルに合わせやすい

【大手クレジットカード会社でのコールセンターのお仕事】

◆督促受架電業務
◆入金処理事務

<必要経験：2年以上の督促経験＞

＼営業おすすめポイント／
サポート体制あり！
金融・テレマの経験活かせます！
土日祝お休みになります！

【クレジットカード会社での部署アシスタントのお仕事】

・電子承認システムでの申請内容一次チェック、後続処理
・社内各部門からの提出書類とりまとめ、更新作業
・電話問い合わせ一次対応
・官公庁等のWEBサイト更新情報確認
・官公庁等への報告書類作成、申請
・経費精算
・その他庶務　など

＜お仕事ポイント＞
週4勤務も相談可能
電話応対スキル（取次ぎレベル）があればOK♪
残業基本なし！

【補助金申請サポート事業会社でのカスタマーサポートのお仕事】
＼直接雇用の可能性あり／

◎加入者に対して使い方のご説明
◎契約者へのアフターフォロー
◎補助金・助成金の提案、概要説明
◎資料作成・資料管理
◎架電・受電、メール対応（15件程度/日）
◎来客対応（頻度少）

＊Zoom・メールでのお客様対応が可能な方
＊法人マナーお持ちの方
＊直接雇用後も残業なし

※従業員数26名（部署6名・平均31歳）

■東京都　成長産業人材雇用支援事業のお仕事です■

【補助金申請サポート事業会社でのカスタマーサポートのお仕事】
＼直接雇用の可能性あり／

◎加入者に対して使い方のご説明
◎契約者へのアフターフォロー
◎補助金・助成金の提案、概要説明
◎資料作成・資料管理
◎架電・受電、メール対応（15件程度/日）
◎来客対応（頻度少）

＊Zoom・メールでのお客様対応が可能な方
＊法人マナーお持ちの方
＊直接雇用後も残業なし

※従業員数26名（部署6名・平均31歳）

■東京都　キャリアチェンジ再就職支援事業のお仕事です■

【ゆったり午後から出社、平日のみ！業務用冷蔵庫メーカーでのテレフォンオペレーターのお仕事】

◇自社製品の修理依頼受付（電話メイン、メール・FAXもあります）
◇専用端末への故障状況・顧客情報の入力
◇修理手配・日程調整
◇請求書・資料作成
◇その他付随する業務

●担当からひとこと●
月～金・13:00～22:00の実働8時間勤務。
その他勤務時間帯、勤務曜日（土日祝含）ご希望あればお気軽にご相談ください。
＊OJTがあるため安心してお仕事スタートできます！

【Webサイトやデザイン制作、Webマーケティング等を行う企業でのテレフォンオペレーター】　
☆正社員登用の可能性あり☆

・キャンペーン内容の案内（HP制作等）
・関心度の高いお客様へ営業訪問の日程調整と資料送付
・研修の後、テレアポ実体験にて1通話1分程度のご案内を担当
※トークスクリプトがあるため未経験でも大丈夫です
※30本程度/時間の架電

＊未経験可
＊従業員数11名（部署9名・平均28歳）

＜直接雇用後＞
・残業：月20時間
・テレワークの可能性あり（習熟度に応じて）

■東京都　キャリアチェンジ再就職支援事業のお仕事です■

【証券会社でのコールセンターにおけるテレフォンオペレーターのお仕事♪】

◆インバウンド業務
・コールセンター内でのお客様からの問合せ受電業務
（一部発信業務あり）
・専用の受電システムにて、電話による手続きに関するご案内、商品等の説明、商品の受発注業務

≪必須資格≫
＊証券外務員資格（1種または2種）

＊＊＊お仕事のポイント＊＊＊
◎研修サポートあり♪
◎時短勤務の相談可能！
◎お昼のお弁当代無料です♪
◎スキルアップと共に時給もアップ！

【未経験ＯＫ！通信機器に関するコンタクトセンターでのお仕事】

★お電話・メールでの問い合わせ対応のお仕事です
・購入前相談
・仕様、取扱いに関する設定等の説明
・トラブルシューティング

★シフト勤務です
平日・土曜：8:50～17:30　休憩60分
日曜：9:50-17:30　休憩60分　

★日曜出勤時は日額1,000円の出勤手当あります！

【通訳・翻訳業務を行う企業でのテレフォンオペレーター（韓国語）のお仕事です】
＼正社員登用の可能性あり／

～外国語と日本語を使用するお仕事！社内公用語は日本語です～
◎電話での通訳または外国語での電話対応
◎海外から寄せられるメールの通訳その他翻訳業務
・通訳・翻訳対応（遠隔通訳、同行通訳）
　お客様からの問い合わせメールや電話の対応報告書作成
・多言語でのカスタマーサポート

＊従業員数90名（部署65名・平均40歳）

＜直接雇用後＞
・残業：月5時間
・夏季休暇・年末年始休暇をそれぞれ3～5日付与（最大年間休日130日）

【通訳・翻訳業務を行う企業でのテレフォンオペレーターのお仕事です】
＼正社員登用の可能性あり／

～外国語と日本語を使用するお仕事！社内公用語は日本語です～
◎電話での通訳または外国語での電話対応
◎海外から寄せられるメールの通訳その他翻訳業務
・通訳・翻訳対応（遠隔通訳、同行通訳）
　お客様からの問い合わせメールや電話の対応報告書作成
・多言語でのカスタマーサポート

＊従業員数90名（部署65名・平均40歳）

＜直接雇用後＞
・残業：月5時間
・夏季休暇・年末年始休暇をそれぞれ3～5日付与（最大年間休日130日）

【外資メーカーでのコールセンター＆事務のお仕事】

≪お仕事内容≫
・各種電子媒体（電話・メール・FAX・Web等）でのお客様対応
・CRMシステムへの顧客データ入力・修正
・問合せ内容の初期回答および担当部門への連携
・製品情報・価格・在庫などの資料確認と回答
・週次業務報告・業務改善提案

≪おすすめポイント♪≫
＊残業ほぼなし
＊事務経験・コミュニケーション力活かせます！