【金融関連バックオフィスセンターでのコールセンター事務】

◆地金・コインの購入・売却に関するお客様からの電話問い合わせ対応
◆商品内容・価格の確認方法・手続きの流れなどのご案内
◆Excelを使用した通話履歴・対応履歴の入力
◆問い合わせ内容の整理・関係部署への共有サポート
◆その他、コールセンター運営に付随する事務サポート

＜おすすめポイント＞
＊地金・コインに関する問い合わせ対応で、金融系の知識を身に付けられます
＊座学研修からOJTまで約1か月かけて丁寧に教えてもらえる安心の受入体制です
＊きれいな社員食堂やフリースペース、ドリンクバー完備の快適オフィスです

【アウトソーシング会社での一次問合せ対応のお仕事です】

◇日本語や英語での問合せ対応や英文翻訳など
・取引先企業（国内外）からの問合せ対応
・問合せ対応に関する入力

◎英語は日常会話レベルでOK
◎3名募集！
◎車通勤可能♪（無料駐車場あり）

【FinTech企業にて問い合わせ対応電話業務のお仕事です】

◆自社サービスに関する問い合わせ対応
・申込方法、必要書類、手数料、ログイン方法、操作説明など
◆申込内容の確認架電・お礼架電
◆ヒアリング内容のシステム入力
◆見込み顧客へのサービス案内（不定期）
＊対応件数目安：
　- チーム全体：1日100～200件
　- 個人：電話＋事務含め1日20～40件
◆事務
・申込内容、提出書類チェック
・データ入力、書類不備時顧客連絡
・他チームとの連携など

◎駅近の綺麗なオフィス♪
◎週3～4日は在宅勤務！
◎出社時は服装自由♪（サンダル・デニムOK）

【大手商社グループ向け保険会社での架電業務メインの損害保険事務】

＜おすすめポイント＞
＊損保募集人資格があればOK、個人損保の更改経験があれば尚歓迎
＊明るく和やかな雰囲気のチームで、週1回の進捗確認など相談しやすい環境
＊9:15～17:30／週5日勤務、時短勤務の相談も可能
＊スタート日も相談可能

＜お仕事内容＞
・自動車保険・火災保険の更新時期のお客様への更改督促コール（架電のみ）
・月80～100件程度の架電および、会話内容・結果のシステム入力
・更新手続きに必要な書類の発送手配
・上記に付随する簡単な事務作業

【４月開始◆ＮＴＴグループでのサポートセンター★夜勤（仮眠あり）のお仕事】

＼シニアの方も活躍中／

仮眠しながら、電話が鳴ったら対応するお仕事！
通信インフラを支えるデータセンターで問い合わせ対応

◆企業からの問い合わせ対応
◆サーバー室の電源確認
◆入館セキュリティの更新事務等

＜時間＞
①9:00-17:30（休憩12:00-13:00）
②16:30-9:30（休憩23:00－24:00／4:00-5:00）
　※将来、深夜勤務の可能性有
　※深夜時間（22:00～翌5:00）時給：1750円

【４月開始◆ＮＴＴグループでのサポートセンター★夜勤（仮眠あり）のお仕事】

＼シニアの方も活躍中／

仮眠しながら、電話が鳴ったら対応するお仕事！
通信インフラを支えるデータセンターで問い合わせ対応

◆企業からの問い合わせ対応
◆サーバー室の電源確認
◆入館セキュリティの更新事務等

＜時間＞
②16:30-9:30（休憩23:00－24:00／4:00-5:00）
※深夜時間（22:00～翌5:00）時給：1750円
※深夜以外は時給：1400円になります

【チカホ直結／自治体のふるさと納税担当者からの依頼受付＋事務のお仕事】

＜おすすめポイント＞
＊自治体職員とのコミュニケーションが中心
＊チカホ直結の綺麗なオフィス
＊同業務の方がいるので、安心してスタート◎

＜お仕事内容＞
◆自治体の「ふるさと納税」担当者からの依頼受付・問合せ対応
・寄付キャンセルの受付
・お礼品のお届け時期の希望受付
・お礼品の不具合発生時の対応
・システムの操作方法の問合せ対応

◆事務処理
・専用システムでの処理
・担当部門への引継ぎ
・受付内容のデータ入力（履歴登録）

◎必須条件
・電話・メール対応の経験

【未経験可★昇給あり♪情報・通信会社でのテレフォンオペレーターのお仕事】

リストに基づきWifiルーターやモバイルバッテリーの案内をするまでのお仕事です！
後は営業さんに繋ぐだけです！

◎未経験OK
◎ノルマ・残業・クレーム対応なし！
◎成果に応じて時給がUP♪ダウンなし！
◎お昼休憩とは別に１時間半ごとに15分　リフレッシュ休憩あり☆勤怠つけれます！
◎髪色・ネイル・服装　完全自由♪
◎直接雇用正社員への切替実績多数あり
◎BtoB架電です！

派遣スタッフ多数　20代～40代活躍中の職場です♪

【大手メーカーのエアコンなどに関するお問い合わせ対応】

＊ユーザーからのリモコンやフィルターの受注対応
＊販売店等からの修理に必要な部品の選定、お問い合わせ対応
＊関係部署と内線による相談や、案件引継ぎ。

＼下記のようなお問い合わせにご対応いただきます♪／
・リモコンが故障したので新しく買いたい。
・ファンモーターの品番、在庫、価格を教えてほしい。
・在庫がない部品について、次回の納入時期がいつ頃になるか知りたい。など

☆丁寧なOJT研修で、安心のサポート体制！未経験の方も安心♪
☆電話での受信対応が中心
※営業電話やノルマはありません

【勤務時間補足】
＜下記シフト①～③の勤務＞
①09:00～18:00　(休憩：60分/実働8:00)
②13:00～22:00 （休憩：60分/実働8:00）
③09:00～19:00 （休憩：60分/実働9:00）
※就業時間中に別途休憩時間15分（③のみ20分）あり（給与発生）

基本シフトは①です。夏期（6～8月）冬季（12～2月）繁忙期に③のシフトを募る場合があります。
日曜は②シフト 13～22時のみ,業務定着後、月1回程度の頻度で発生します（絶対ではなく、応相談可）

【シフト・休日補足】
月・火・水・木・金・日のシフト勤務
＊土・祝休み
＊年末年始休み：1/1～1/3（予定）
＊GW：5/3～5/6（予定）
＊週4～5日勤務～OK！
＊月に4日まで希望休出せます！

★パソナジョイナスならではの３つのサポート★
①健康診断受診時の３時間給与サポート制度
②公共交通機関遅延時の給与サポート制度
③慶弔金・休暇サポート制度
※対象者規定あり

【トレーディングカード鑑定会社での問合せ対応のお仕事】

■債権管理業務
・電話やメールでのカスタマーサポート対応（メール9割）
・お客様へクレジット決済エラーの連絡
・進捗管理データのメンテナンス

◇一日の対応件数：1人あたり、50～100件ほど
◇セールスフォースを使用します
◇即日～3月末までの短期ポジションです

【海浜幕張！2名募集！部署アシスタントのお仕事！】

・リース契約に関わるお客様の意思確認（架電30件/日程度）
・契約内容のシステム登録
・その他発送物の処理　等
?架電内容
既存の法人会員様へ下記のような確認電話をしていただきます。
（例）この商品を●台注文頂いてますが、お間違いないですか？

◎担当からひとこと
・パソナスタッフ活躍中！
・受入れ体制バッチリ！
・2名同時入社！
・業界未経験OK！

【総合リース企業での受電対応のお仕事！】

・リース契約に関する問い合わせ対応（期間・変更・更新など）
※1日平均30～50本受電(法人or販売店)
・専用システムへの入力

◎ポイント
・パソナスタッフさんがたくさん活躍中！
・研修体制しっかり！
・リースに関する業務が未経験者でもOK！
・しっかり教えて頂ける環境です♪

【3月,4月開始！大手自動車リース企業でのお仕事です♪】

＊主業務：受電対応
・メンテナンス工場からの問い合わせ対応、レンタカー手配受付、
　部品手配受付など初動対応と取り次ぎ
・軽整備等の作業指示、承認

＊副業務：
　 レンタカー、部品手配の入力業務（手配済み案件のシステム入力）、
　 その他付随する事務作業、部内庶務業務

＊テレオペ経験ある方大歓迎♪

＜おすすめポイント＞
＊パソナスタッフ大活躍中企業！
＊ママさん大活躍中！
＊綺麗なオフィス♪
＊服装カジュアルOK！（スニーカー・デニムOK）

【在宅勤務あり☆彡ソフトバンクグループ電話対応のお仕事です♪】

・量販店様からの電話とFAX対応
・回答に関連する諸業務
・量販店様から問い合わせに対しての回答業務

≪おすすめポイント♪≫
◎業務に慣れたら週2日は在宅勤務！
◎嬉しい社員食堂あり！
◎パソナスタッフ活躍中！
◎しっかりとした引継ぎで安心スタート！

【電気・ガス業界でのお電話業務です！】

◆発信
・ガスを長時間使用されている方→コールセンターに信号が入る→オペレーターより電話して消し忘れではないか確認
◆受信
・ガスメーターを交換する際に、特約店から連絡が入る。信号を確認する作業

＊研修10日間は就業時間が異なります。
◎未経験OK♪

【医療用医薬品のコールセンターでの受電業務】

＼原則フル在宅勤務／

＜業務内容＞
医療関係者（薬剤師や医師）や患者さんから、医薬品に関する電話での問い合わせに対応するお仕事です。
例えば、薬剤師の方からは「この薬はどんな場所で保管すればいいですか？」といった質問などの問い合わせがあります。
☆FAQ集もあり、難しい場合はエスカレーションできますから安心です☆

＜必須＞
下記のいずれかお持ちの方
・Medical Information（Call Center）のキャリア2年以上
・薬剤師資格

【大手グループ会社で商品に関する問い合わせ対応です】

＊販売店からの問合せ対応（サービス・技術）
　電話メイン、FAXや社内システムからの問い合わせもあります
＊履歴入力

※同じお仕事をされてる方がいらっしゃいます！
※難しい内容は社員の方が対応してくださいます！

【浦添 通信企業にてコールセンターのお仕事】

＼未経験OK！英語に抵抗がない方歓迎！／

■コールセンターでの受電・メール対応業務
・お客様からの電話対応
└格安SIMの申し込み、不具合や料金に関する問い合わせ等
└メールでの問い合わせ対応
・データ入力
└問い合わせ内容の記録
・他部署とのやりとり

◎英語での対応まれにあり
ほとんどは日本語メインです

＜おすすめポイント＞
＊サポート体制が整っているので安心！
＊未経験OK！新しい分野に挑戦するチャンス◎
＊髪型髪色・ネイルOK！自分らしく働ける職場です

【カスタマーサポート（電話対応）】
カスタマーサポートセンターでのお仕事です

◆ドライブレコーダーサポートデスク
　・部品の問合せ対応
　・相談履歴入力業務
　※法人、個人のお客様からのお問合せ
◆コールセンターSV業務、後方支援　など

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