≪楽天マートのコールセンター≫
ご利用されているお客様や配送員からの
注文内容に関するお問合せ対応
インターネットで完結しているので、
お電話にて注文を承ることは一切ございません。

メール対応をお願いする場合もございますが、
テンプレートがありますのでご安心ください。
※電話対応8割：メール対応2割

■お問合せ例
「注文方法がよく分からないので教えてほしい」
「お届け時間を変更したい」
「注文した商品をキャンセルしたい」
「届いた商品に不備があったので交換したい」　

【研修日程】
座学研修/随時3日間

その後ロールプレイや
OJTも実施します◎

開始日や時間については、
面接時に調整します(^^)

※研修中も同時給

【勤務時間】
月～日のうち週3～5日
[1]09:50-18:50(実働8h/休憩1h)
[2]13:00-22:00(実働8h/休憩1h)
[3]16:00-22:00(実働6h)
[4]お好きな時間で実働3h～OK

＊残業ほぼなし
＊祝日は出勤日です
＊家庭都合のお休みは適宜相談可能

【給与補足】
時給1300円+交通費

＊前払い制度
＊夜間手当(18時以降+100円/h)
＊祝日手当(終日+100円/h)

【月収例】
・週3日/短時間の場合
4万6800円+交通費
(時給×3h×12日)

・週5日/フルタイムの場合
21万8400円＋交通費
(時給×8h×21日)

夜間手当や土日祝手当で
さらに収入アップ可能♪

ビーウィズ株式会社が受託した仕事にアルバイトとして勤務となります。

【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

【札幌駅／紹介予定派遣／カスタマーセンター運営会社でのSVのお仕事】

◆ＳＶ業務
└コールセンターの日常運営管理（業務進捗、品質管理、KPI管理）
└顧客へのエスカレーション対応
└マネージャーの補佐業務

◆スタッフのパフォーマンス管理
└育成指導、フォローアップ

＜必須経験＞
・ＳＶ、もしくはリーダー経験

◎1ヶ月の業務研修+SV研修あり

≪おすすめポイント≫
＊直接雇用を前提とした紹介予定派遣
＊充実した福利厚生♪
　└無料Wi-Fi、マッサージチェア、個人ロッカー
　└冷蔵庫・レンジ、ウォーターサーバー
　└雑誌/漫画　500冊あり

【ECビジネス企業にてセンターSV（管理者）のお仕事】

・コールセンターの業務管理、運営管理、スタッフ管理
・クライアント･お客様との関係維持・強化
・コールセンタースタッフへの研修や周知
・定例会資料作成や各種会議への参加

【勤務日】シフト制（月曜～日曜・祝日）
【開始日】決定から2ケ月後のスタートとなります。

☆おすすめポイント☆
・豊洲駅～ビルを結ぶ無料送迎シャトルバスあり（朝・夜）
・マッサージルーム（30分1000円）
・カフェテリアあり
・休憩室あり
・オペレーター用ロッカー完備
・開始日ご相談ください！

＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊
ネットショップをご利用のお客さまからの問合せに
電話、メール、その他バックオフィスツールで
対応していただくお仕事です。
電話での注文代行作業もあり◎

■主な問い合わせ例
・オンラインで注文を行いたいが操作方法を教えてほしい
・オンライン商品を電話で注文したい
・商品の配送状況などの確認作業
└ネット注文限定のお歳暮・おせち・クリスマスケーキの
　年末予約等の注文・配送等に関するお問い合わせ窓口のお仕事
＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊

【研修日程】
随時3日間

日程は面接にて確認させていただきます＊*

※時間は9:00-18:00
※期間中も同待遇

【勤務時間】
月～日のうち週4日からOK
09:00-18:00(実働8h/休憩1h)

※固定シフト制
※残業は月10時間未満

【給与補足】
＊交通費規定支給
＊昇給あり(最高時給1250円)
＊前給制度あり(稼働分)

ビーウィズ株式会社が受託した仕事にアルバイトとして勤務となります。

【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

【大手警備会社コールセンターでの電話業務♪】

　〇法人・個人からの工事・点検に関する問合せ対応
　〇セキュリティの動作ミス・誤作動に関する問合せ対応
　〇関連機関からの問合せ対応　等
　〇システム検索・ログ入力（10％ほど）

☆希望シフトでのご勤務！
☆週4～5日（土日祝込）でシフトご相談可能です！
前月10日までのシフト提出をお願いしております

日立グループで働く社員さんからの、
手続き方法や書類申請などに関する
お問合せに対応いただきます。

≪問合せ例≫
「出張で発生した費用の精算方法を教えてほしい」
「チケットやホテルの手配はどうすればいいですか」
「各種手当の申請方法を教えて欲しい」
「申請した証明書はいつ発行されますか」

など、会社内の問合せなので、
クレームはほぼありません。

労務や専用システムの使い方など、
お問合せは様々ですが、
回答は全てマニュアル通りの案内になるので
ご安心ください*

管理者も多いので、
分からないことがあれば
すぐに聞ける環境です。

【研修について】
随時調整可能
※全日9:00～18:00/土日祝休み
※研修中も同待遇

【職場環境】
規模　⇒20席
男女比⇒男性1割：女性9割
年代　⇒20代～50代が在籍
属性　⇒主婦7割：フリーター3割

【勤務時間】
9:00～18:00(実働8h/休憩60m)
※10分前朝礼有(有給)
※基本残業なし

【勤務曜日】
月～金の週5日勤務
※土日祝休み
※固定シフト制

【給与補足】
●交通費規定支給
●昇給あり
　⇒最短半年で50円UP※規定有

●各種手当あり(5000～15000円/月)
　⇒勤怠面やスキルに応じて支給※規定有

【服装】
服装自由/髪型･髪色自由/ネイルOK/ピアスOK(節度ある華美でないもの)

ビーウィズ株式会社が受託した仕事にアルバイトとして勤務となります。

【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

≪東京電力エナジーパートナー株式会社のコールセンター≫

電気に関するお問い合わせに
対応をしていただきます。
附随する事務処理・データ入力も有。
※電話対応8割：事務＆データ入力2割程度

≪お問合せの例≫
「引越す事になったので、
　電気を止めたいです」
「新居で電気を使いたいのですが
　どうしたらいいですか？」
「支払い方法を変更したいんですが…」
「料金を振込んだので、
　送電を再開してほしい」など

【研修日程】
随時実施
※研修中は平日週5日勤務(土日祝休)、
　全日参加必須
※全日8:50～17:00
※研修中も同時給

／
研修の前半は、
電気に関する基礎知識を学んだり、
業務に必要なPC操作について学んだり、

台本を見ながら実際の電話対応を
想定したシミュレーション(トーク練習)を
してみたり…という≪座学研修≫

後半は、
先輩スタッフやSVが
そばについている状態で
実際にお客様対応を始めてみて、
少しずつ慣れて頂く時間となっています＊
＼

【勤務時間】
月～土のうち週3日からOK(日祝定休)

8:50～17:00(実働7h10m/休憩1h)

※曜日固定シフト制
※家庭都合など、お休み相談もつど承ります
※繁忙時は残業が発生する場合あり

＊平日のみOK
＊応援出勤も大歓迎
＊副業・WワークOK
＊週4日以上、週5日勤務もOK

ビーウィズ株式会社が受託した仕事にアルバイトとして勤務となります。

【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

★３名募集！正社員登用の可能性あり★
＼＼システム開発等の会社でコールセンターのお仕事／／

■会社法人からの受電対応
・当社製品を導入している企業からのお問合わせ対応
・受付内容のデータ入力
・消耗品依頼の受付
・その他業務

＊キャリアアップ制度充実
＊従業員数３２名（男女比⇒２：１）

＜直接雇用後＞
・勤務曜日シフト制
・勤務時間シフト制：８時-１７時、１４時-２３時、２３時～８時の３交代制（実働８時間）

■東京都　成長産業人材雇用支援事業のお仕事です■

【携帯電話・インターネットサービスの販売促進を行う企業でのテレフォンオペレーター】
＼正社員登用の可能性あり／

▼インターネット回線、ウォーターサーバー、ライフラインなどの販促のための発信・受信業務

＜派遣期間中＞
※マニュアル・トークスプリクト完備
※コールセンターにて必要知識の習得、ロールプレイング（受電：１次対応・架電）
※クレーム対応などは基本的にSVが対応

＜直接雇用後＞
・勤務場所：最寄駅を考慮し選定

■東京都　成長産業人材雇用支援事業のお仕事です■

【事務代行サービス企業にて営業アシスタントのお仕事】
＼未経験可！正社員登用の可能性あり／

■各種作業スケジュールの調整とクライアントへ納品する成果物の作成業務

【派遣期間中の業務】
◎データ入力作業：スタッフと一緒に入力・チェック
◎コールセンター業務：アンケート未回収先への発送依頼の架電

※コツコツと物事に取り組める方
※社員数16名　部署人数5名

＜直接雇用後＞
・残業：20時間程度／月
・ゆくゆくはパート社員の管理・指示もお任せします

■東京都　成長産業人材雇用支援事業のお仕事です■

【駐車場の運営管理等を行う企業でのテレフォンオペレーター】
＼3名募集！正社員登用の可能性あり／

～マニュアル完備＆チーム制なので初めての方でも安心～
▼駐車場・駐輪場利用者からの問合せ窓口運営のお仕事
・「自転車が取り出せない」「料金の精算方法がわからない」等の問合せにチームで対応　
・管理会社と連携を取りながら利用者に最善の対応を行います
※問合せ件数：700件程／日
※ゆくゆくはSVとしてスタッフさんフォロー、サポート、育成業務をお任せします

＊経験不問
＊各種休暇（GW・夏季休暇等）充実

＜直接雇用後＞
・完全シフト制
・残業：月15時間

【ECビジネス企業にてセンターSV（管理者）のお仕事】

・コールセンターの業務管理、運営管理、スタッフ管理
・クライアント･お客様との関係維持・強化
・コールセンタースタッフへの研修や周知
・定例会資料作成や各種会議への参加

【勤務日】シフト制（月曜～日曜・祝日）
【開始日】決定から2ケ月後のスタートとなります。

☆おすすめポイント☆
・豊洲駅～ビルを結ぶ無料送迎シャトルバスあり（朝・夜）
・マッサージルーム（30分1000円）
・カフェテリアあり
・休憩室あり
・オペレーター用ロッカー完備
・開始日ご相談ください！

【大手警備会社コールセンターでの電話業務♪】

　〇法人・個人からの工事・点検に関する問合せ対応
　〇セキュリティの動作ミス・誤作動に関する問合せ対応
　〇関連機関からの問合せ対応　等
　〇システム検索・ログ入力（10％ほど）

☆希望シフトでのご勤務！
☆週4～5日（土日祝込）でシフトご相談可能です！
前月10日までのシフト提出をお願いしております

≪ライフライン(電気)に関する問合せ対応≫

「現在の契約名義を変更したい」
「支払い方法を変更したい」
といったお客様からのお問合せに
お電話にて対応していただきます。

トークマニュアルのご用意あります◎

※1時間あたりの対応件数3～4件

入社してスグ「さぁやってみよう」
といった無理難題を押し付けません＊
電話応対のマナーなど
1からしっかりレクチャーします(^^)b

【研修日程】
1/14(水)～1/27(火)
8：50～17：00（休憩60分）
※土日祝休み
※研修中も同待遇

【勤務開始時期調整可能】
2/4(水)開始の研修もアリ！
現在ご就業中の方も、
お気軽にご相談下さい(^^)

【勤務期間】
長期or短期(2026年3月末まで)

【勤務時間】
08:50?17:00（実働: 7.17時間、休憩: 60分）

月・水・土
いずれかの曜日に
勤務できる方、優遇します◎

月～土のうち週3日以上

＊勤務曜日の選択可能
＊平日のみも可
＊残業ほぼなし
＊週4日、週5日勤務も大歓迎

【事前のお休み相談OK】
基本は曜日固定シフトですが
他の曜日に振替出勤も応相談。

お子様の学校行事やご家族の通院付き添いなど
事前に管理者へご相談ください。
可能な限り調整いたします。

【給与補足】
＊交通費規定支給
＊昇給あり

ビーウィズ株式会社が受託した仕事にアルバイトとして勤務となります。

【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

【ECビジネス企業にてセンターSV（管理者）のお仕事】

・コールセンターの業務管理、運営管理、スタッフ管理
・クライアント･お客様との関係維持・強化
・コールセンタースタッフへの研修や周知
・定例会資料作成や各種会議への参加

【勤務日】シフト制（月曜～日曜・祝日）
【開始日】決定から2ケ月後のスタートとなります。

☆おすすめポイント☆
・豊洲駅～ビルを結ぶ無料送迎シャトルバスあり（朝・夜）
・マッサージルーム（30分1000円）
・カフェテリアあり
・休憩室あり
・オペレーター用ロッカー完備
・開始日ご相談ください！

《イオンネットスーパーのコールセンター》
ご利用のお客様からのお問合せ窓口。
注文後のキャンセルや配送時間の変更、
商品交換などのお問合せがメインで
マニュアルを見ながら対応します。
また、利用時の会員登録や
商品に関する質問などの対応もあります。

電話対応がメインですが、
一部メールでの対応もあり
※テンプレートがあるのでご安心ください

【お問合せ例】
「商品の配送時間を変更したい」
「受け取った商品に傷みがあるので、商品を交換してほしい」
「スマホからの注文操作がうまくできないので、教えてほしい」
「注文した商品を店舗で受け取る場合にはどうしたらいいですか」

【研修日程】
随時3日間
1日3h～を予定しています。
日時は面接にて確認しますので
希望あればご相談ください(^^)

※期間中も同待遇

【勤務時間】
月～日のうち週2～5日
[1]17:00-21:00(実働4h)
[2]18:00-21:00(実働3h)

■土日のみ選択可能な時間帯
[3]09:00-12:00(実働3h)
[4]09:00-13:00(実働4h)
[5]09:00-14:00(実働5h)
[6]09:00-18:00(実働8h/休憩1h)
[7]10:00-19:00(実働8h/休憩1h)

※[3]～[7]は土日だけの＜週2日＞もOK
※組み合わせもできるので面接でご相談ください！

＊1ヶ月毎のシフト申告制
前月に、翌月の休み希望を3営業日まで申告
その他のお休みは管理者側で確定

【給与補足】
＊昇給あり
＊前給制度
＊夜間手当(18時以降+50円/h)

ビーウィズ株式会社が受託した仕事にアルバイトとして勤務となります。
【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

≪公共事業コールセンターのSV≫

既存のお客様へガスプランのご案内を
しているオフィスでのSV業務です。

具体的には...
・お得なプランのご提案、
　申込手続きに必要な情報の確認や
　付随するデータ入力

・上記に伴う、オペレーターからの
　質問対応、上席対応

・クライアントとのやり取り、報告

・オペレーターへの研修、
　面談、勤怠管理　など

.｡ﾟ+..｡ﾟ+

既存顧客へのご案内＆多くが定型案内という
コールセンターにつき、付随する作業も含め
業務難易度は低めなのがポイントです。

コールセンターが初めての方でも
取り組みやすい一方、
営業のノウハウがある方はその手腕を
奮えること間違いなし＊

優しい先輩達がアナタを
しっかりフォローしますので、
安心して頼って下さいね

.｡ﾟ+..｡ﾟ+

【研修日程】
計16時間程度

※開始日は随時調整いたしますので
お気軽にご相談ください

【現場スタッフのメッセージ】
チャレンジ精神＆好奇心旺盛な男女大募集
来たれ若人、来たれ氷河期組
君の目の前にはチャンスしかない^0^

様々な前職から転職してきた　
個性豊かな先輩たちがあなたをサポートします

一緒に楽しくビジネスに取り組みましょう＊

ビーウィズ株式会社が受託した仕事に契約社員として勤務となります。
【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

【公共事業の電話発信業務】

既存のお客様へ、
ガスプランのご案内をして頂く
お仕事です。

申込手続きに必要な情報の確認や、
付随するデータ入力もお願いします。

最初は簡単な対応から始め、
少しずつ業務に慣れて頂きます。

／
生活に欠かせないライフライン。
誰もが節約を意識する費用を
おトクにする手続きのご案内なので、
お客様にも熱心に
聞いてもらいやすいんです＾＾

よくある、
「たくさん買ってもらう」
「全く契約の無い人へ初めて売り込みをする」
というようなセールスの仕事とは
違いますので、安心して始められますよ＊
＼

【研修日程(お仕事開始日)について】
3日間

※開始日は随時調整します。
面接時にご都合をお知らせ下さい

ビーウィズ株式会社が受託した仕事にアルバイトとして勤務となります。
【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

【未経験OK♪大手自動車メーカーでの電話問い合わせ業務♪】
・スマホアプリ（カーナビ）の問い合わせ対応
・専用システムへのデータ入力

☆おすすめポイント☆
・未経験OK！しっかりした研修があります♪
・研修もあるので、安心してお仕事できます♪
・シフト希望相談可能です♪
・開始日相談可能♪

≪大手メーカーの修理受付・事務≫
製品の点検･修理や見積依頼の一次受付、それに付随する問合せや
担当者への取次ぎやをお願いします。
また、対応履歴のPC入力、メール・FAXのシステムへの入力作業

※電話7割：事務処理3割
※電話対応件数は3～5件程度/h
※一部在宅勤務も導入中。詳細は面談時にご案内します。

【対応例】
あなた「お電話ありがとうございます。」
　↓
取引先「～の現場の件で話したいんですが、
　　　　●●さんはいらっしゃいますか？」
　↓
あなた「ありがとうございます。
　　　　確認いたしますので少々お待ちください。」
　↓　保留中・・・
あなた「（担当者へ確認）お疲れ様です。〇〇会社の××様より
　　　　～の現場の件でお電話が入っております。
　　　　お繋ぎしてよろしいでしょうか。」
～ 転送完了 ～

【研修期間】
1/19(月)～1/30(金)（～最長2ヶ月/能力により短縮あり）
8:40～17:40
※平日のみ実施
※研修時給1400円

電話マナーの基礎から学べます。
研修後も先輩がしっかりフォローいたします＊
どうぞご安心下さい＾＾

【勤務時間】
08:40?17:40（実働: 8時間、休憩: 60分）

月～金の週5日(土日祝休み)

●残業ほぼなし

【給与補足】
＊交通費規定支給
＊昇給あり(最大時給1650円)
＊皆勤手当あり(最大10,000円/月)
＊高時給/高収入のお仕事

【月収例】
24万3600円＋交通費
(時給1450円×8h×21日)

ビーウィズ株式会社が受託した仕事にアルバイトとして勤務となります。

【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F