≪大手保険会社のコールセンタースタッフ≫
～お仕事の基本的な流れ～

[Step1]
火災保険に加入希望のお客様に対して、
契約の意思確認と契約内容のご案内

[Step2]
対応した履歴を入力

[Step3]
申込書の作成や書類確認などの事務作業


【案内の内容は台本アリ＊】
“保険”“発信”って商品を売り込む
イメージかもしれませんが、違うんです＊
営業やテレアポではなく、
決まった内容をお客様に確認＆案内という
業務が主になりますので未経験の方もチャレンジ
しやすいお仕事です＊

また業務に慣れてきたら、
「〇〇のプランで契約したい」
「登録する車の変更をしたい」といった受信対応もお願いします。

焦らず、ゆっくり着実にステップUPしていきましょう＾＾

業務についての不明点は
面接時に気軽に聞いて下さい(^^)

【研修日程】
12/1(月)～2/2(月)

※期間中は平日9-18時/土日祝休み
※研修時給1500円(最長4ヶ月/短縮有)

研修は電話応対マナーや
保険の知識などの座学から始まり、
先輩オペレーターがお客様役をやって
模擬練習(ロールプレイ)を行います。
その後、先輩スタッフが側につきながら
OJTで業務に慣れていただきます。

研修中やデビュー後もSV(スーパーバイザー)が
しっかりサポートするので安心して下さい＊

※研修後～デビューまでの期間に
　募集人資格取得あり

【勤務時間】
09:00?18:00（実働: 8時間、休憩: 60分）

＊有給休憩あり(15分×2回)
※週3～5日勤務OK
※勤務曜日の選択可(祝日は出勤)
※土日勤務できる方歓迎
※残業ほぼなし
※入社後のシフト変更相談可
※年末年始休暇(12/31～1/3の予定)
＊業務に慣れたら週2日程度、在宅勤務可(入社から1年目安)

【給与補足】
交通費規定支給
＊昇給制度(半年に1度査定あり/最高時給1750円)
＊入社祝い金1万円(規定あり)
＊給与月1回or2回払いの選択可
＊高時給/高収入のお仕事

【月収例】
・週5日の場合
　⇒26万8800円＋交通費
　(時給×8h×21日)

・週3日の場合
　⇒15万3600円＋交通費
　(時給×8h×12日)

ビーウィズ株式会社からの派遣スタッフとして勤務いただきます。

【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

【通訳・翻訳業務を行う企業での受付およびカスタマーサポート(多言語)のお仕事】
＼直接雇用の可能性あり／

～外国語と日本語を使用するお仕事！社内公用語は日本語です～
◎行政を専門に扱う外局での受付業務　
　お客様からの問い合わせメールや電話の対応 報告書作成
◎多言語での在留資格に関するカスタマーサポート　

＊従業員数130名（部署50名・平均40歳）

＜直接雇用後＞
・残業：月5時間
・夏季休暇・年末年始休暇をそれぞれ3～5日付与（最大年間休日130日）

【通訳・翻訳業務を行う企業での受付およびカスタマーサポート(多言語)のお仕事】
＼直接雇用の可能性あり／

～外国語と日本語を使用するお仕事！社内公用語は日本語です～
◎行政を専門に扱う外局での受付業務　
　お客様からの問い合わせメールや電話の対応 報告書作成
◎多言語での在留資格に関するカスタマーサポート　

＊従業員数130名（部署50名・平均40歳）

＜直接雇用後＞
・残業：月5時間
・夏季休暇・年末年始休暇をそれぞれ3～5日付与（最大年間休日130日）

【大手倉庫サービス会社での営業事務のお仕事】

■顧客対応
既存顧客/新規問い合わせ（電話10～15件/基本受電、メールはその3倍程度）
∟既存：契約情報
∟新規：問い合わせ（ヒアリング、商材提案含む）

■事務作業（上記業務に付随）
顧客対応記録入力、契約/解約、変更手続き、書類管理、データ操作、請求作成、郵便発送業務

■他回線の1次受付
ヒアリング、折り返し案内

【おすすめポイント】
◎ワインやアート好き必見！
◎未経験OK♪
◎テレオペ経験者歓迎！

≪スマホやキャッシュレスなどの
　　　　 トラブルをサポートするお仕事≫

●携帯電話の紛失に関する窓口
「スマホをなくしたのでロックしてほしい」
「パスワードを初期化してほしい」

●携帯アクセサリーの初期不良の窓口
「イヤホンを購入したんですがきこえない」
「充電コードを購入したが充電されない」

●キャッシュレス決済に関しての窓口
「端末の画面が割れてしまって…」
「二重決済になっていないか調べてもらえますか」

★まずは1つの窓口からスタート！
　慣れてきたら他の窓口もお任せしますので
　安心してスタートできます！

＊分からない事や困った事があれば
　研修後のフォローもバッチリです！

【研修日程】
随時実施(2週間)
09:00～18:00
※平日のみ
※日程は面談時にご相談ください
※研修中も同時給+交通費

■シフト
月～日のうち週3日～OK
(1)14：00～23：00(実働8h/休憩1h)
(2)18：00～23：00(実働5h)
(3)23：00～09：00(実働8h/休憩2h)

＊固定シフト制
＊残業月10時間未満
＊入社後のシフト変更も相談可
＊応援出勤も大歓迎
＊時差出勤可能
＊副業・WワークOK
＊家庭都合休みも応相談

■給与補足
※交通費規定支給
＊深夜手当で時給1625円相当
　(22時～翌5時まで25％アップ)
＊高時給/高収入のお仕事

【月収例】
・週5日の場合
　21万8400円+交通費＋深夜手当
　(時給×8h×21日)

■ビーウィズ株式会社が受託した仕事にアルバイトとして勤務となります。

【応募受付時間】
平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

【マーケティング支援会社での電話対応のお仕事です】

◆受電対応（架電なし）
・受電数：お1人あたり1日10件～20件ほど
・お問合せ内容：住居人の方からの問い合わせ、入居手続きについての問い合わせ 等
◆履歴入力（専用システム）
◆空き時間にデータ入力
（お客様からの葉書に記載されている内容の入力）

＊＊＊お仕事Point＊＊＊
◎マニュアル・トークスクリプトあり！
◎残業なし、9時?17時勤務♪
◎同業務スタッフさん、派遣スタッフさんもいらっしゃるので安心♪

【コンサルティングサービス会社でのオンライン接客】
＼正社員登用の可能性あり／

◆Web上でサービスのご案内や手続きをサポートするお仕事
◎プランやサービス内容のご説明
◎契約手続きのサポート
◎ヒアリング内容のシステム入力
◎店舗スタッフとの連携や確認対応 など

＊対象顧客：携帯ショップにご来店いただいたお客様
＊休日：土曜・日曜（祝日は出勤）

<直接雇用後>
・勤務地：池袋、千葉、品川オフィスのいずれか
・勤務時間：9:00～19:00（完全シフト制）

※社員数：480名（平均年齢31歳）
※部署人数：150名（男性90名・女性60名）

【コンサルティングサービス会社でのオンライン接客】
＼正社員登用の可能性あり／

◆Web上でサービスのご案内や手続きをサポートするお仕事
◎プランやサービス内容のご説明
◎契約手続きのサポート
◎ヒアリング内容のシステム入力
◎店舗スタッフとの連携や確認対応 など

＊対象顧客：携帯ショップにご来店いただいたお客様
＊休日：土曜・日曜（祝日は出勤）

<直接雇用後>
・勤務地：池袋、千葉、品川オフィスのいずれか
・勤務時間：9:00～19:00（完全シフト制）

※社員数：480名（平均年齢31歳）
※部署人数：150名（男性90名・女性60名）

【不動産企業にて営業（テレマーケティング）のお仕事】
　＼未経験可！正社員登用の可能性あり／

◎定額制のインフルエンサー活用サービスの提案
◎テレアポ後Zoomにて商談参加
◎営業日報の作成

・法人の営業経験、テレフォンアポインター経験ある方歓迎

＊顧客：法人
＊架電数：50～150件/日
＊直接雇用後：残業なし
＊社員数3名

■東京都　キャリアチェンジ再就職支援事業のお仕事です■

【不動産賃貸保証を行う企業での営業アシスタント】
＼正社員登用の可能性あり／

◎テレフォンオペレーター
・商品説明、資料に沿って聞きとり
◎営業アシスタント
・入居希望者の情報申込書のチェック
・契約書整理／システム入力
・お客様へ内容の聞き取り（発信）
・申請会社へ結果報告
・見積書作成、売上管理、請求書／伝票管理
・来客／メール対応

※PC操作のご経験お持ちの方
※全社員数10名　部署人数3名

＜直接雇用後＞
・完全シフト制／週休二日制

■東京都　キャリアチェンジ再就職支援事業のお仕事です■

【商社でのコールセンター業務】
化粧品雑貨やビジネスグッズ、
おしゃれ家電製品、アイデア商品など、
日常生活に身近な商品たくさん♪
11月スタート1名と2月スタート1名募集中♪

◆お問合せの受電対応中心
・情報連絡票を作成・対応依頼
・資料を確認しながら回答
・簡単なPC操作
・対応履歴入力など

◎研修あり♪
◎残業無し♪
◎安心の同業務者あり♪
◎未経験からエントリーOK♪

【事務未経験歓迎！お電話＋事務のお仕事です】

＜業務内容＞
・お電話での顧客登録情報の確認、データ修正、更新
・お電話でのイベントやキャンペーンのご案内
・資料作成アシスタント
★電話相手：既存法人顧客

＜おすすめポイント＞
・17時定時上がり♪
・就業時間の変更可能！
①9：30～17：00
②9：00～16：30
③9：30～16：30
・20～30代のスタッフさん活躍中！

＜営業コメント＞
・パソナスタッフさん活躍・安定就業中！
・メンバー同士仲が良く、とてもおすすめの職場です！

【未経験可★情報・通信会社でのテレフォンオペレーターのお仕事】

Wifiルーターやモバイルバッテリーを電話で提案するお仕事です

◎未経験OK
◎ノルマ・残業・クレーム対応なし！
◎架電目標：１日160件　対象：法人・個人
◎商談になれば社内担当部門へ取次ぎのため専門知識は不要
◎頑張った分はインセンティブで稼げます（標準スタッフで月＋6万～7万円）　
◎お昼休憩とは別に１時間半ごとに15分　リフレッシュ休憩あり☆
◎髪色・ネイル　完全自由♪

派遣スタッフ多数　20代・30代活躍中の職場です♪

【清明駅から徒歩3分／地方銀行での電話対応・事務のお仕事（時短勤務）】

＼銀行や信用金庫でのお仕事経験を活かして働ける◎16時までの時短勤務も相談OK！／

◆お客様からの電話お問合せ対応
◆マニュアルを見ながらの回答、社員への取次ぎ
◆その他、簡単な入力業務

◎必須条件
金融業界での経験がある方（銀行・信金など）
┗PC入力ができればOK！

＜おすすめポイント＞
＊引継ぎ体制バッチリ！わからないことはすぐに聞ける安心の環境◎
＊社員食堂あり（かつ丼・ラーメンなど400円前後で利用可能）昼休みの外出もOK！
＊綺麗で快適なオフィス環境◎
＊無料駐車場あり

【清明駅前／地方銀行での電話対応・事務のお仕事（時短勤務OK）】

＼引継ぎ体制◎わからないこともすぐに聞ける！16時までの時短勤務も相談OK！／

◆お客様からの電話お問合せ対応(9:00～16:00)
◆マニュアルを見ながらの回答、社員への取次ぎ
◆16時以降は事例共有会を実施
◆その他、簡単な入力業務

◎必須条件
金融業界での経験がある方
┗PC入力ができればOK！

＜おすすめポイント＞
＊400円前後で利用可能な社員食堂あり
＊駅チカで無料駐車場があり、車通勤もOK！
＊ショッピングモールも近く、勤務後の買い物にも便利◎

【最寄駅から徒歩1分／時短勤務／地方銀行でのお問い合わせ対応のお仕事】

＼時間調整可能×社食あり×駅チカで通勤ラクラク！／

◆顧客からのお問合せ対応（マニュアルあり）
◆必要に応じて社員への取次ぎ

◎必須条件
銀行での業務経験がある方

＊＊＊　勤務時間　＊＊＊
下記からご相談可能です
（9:00～16:00、8:40～17:00、9:00～15:00）

＜おすすめポイント＞
＊社員2～3名体制で引継ぎや質問しやすい環境
＊社食あり＆昼休みの外出もOK
＊近くにショッピングモールあり◎勤務後のサクッとお買い物にも便利！

≪コールセンターでのリーダー業務≫
イオングループが運営するネットスーパーをご利用のお客様からの、
注文後のキャンセルや配送時間の変更、商品交換などの問合せに
マニュアルを見ながら対応します。
また、利用時の会員登録や電話でも注文受付業務もございます。
一部メールの対応もございますが、テンプレートがあるのでご安心ください＊

受電業務と併用し、オペレーターの手上げ対応や
オペレーターが入力した情報の確認作業もお任せします。

【研修日程】
随時4日間の研修実施

※時間は全て9:00-18:00
※期間中も同時給

【勤務時間】
月～日のうち週4～5日
09:00-21:00の中で実働8h/休憩60分
[例]09:00-18:00、11:00-20:00など

＜1ヶ月毎のシフト申告制＞
前月に翌月の休み希望を3営業日まで提出し、
残りのお休みは管理者側で確定します。

※残業ほとんどなし
※シフト相談は月1、2回程度OK

【給与補足】
＊交通費規定支給
＊前給制度
＊夜間手当(18時以降+50円/h)

【月収例】
21万8400円＋交通費
(時給×8h×21日)

シフトに応じて夜間手当の支給あり！
さらに収入アップ可能＊*

ビーウィズ株式会社が受託した仕事にアルバイトとして勤務となります。

【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

【通信・インフラ事業会社でのテレフォンオペレーター】
＼正社員登用の可能性あり／

■個人のお客様に対して、各種通信サービスの案内を担当（各種ブロードバンド商材）
・研修
・お客様リストをもとに電話でアプローチ。
　ヒアリングを行い、最適な商材を案内します。
※架電件数：50件～200件目安/日

＊従業員数20名
＊休日：火曜日、水曜日
＊直接雇用後の残業：なし

■東京都　キャリアチェンジ再就職支援事業のお仕事です■

【通信サービス斡旋会社でのコールセンターのお仕事】
＼正社員登用の可能性あり／

■インターネットのコールセンター■
・WEB申込の開通日の調整、その他問合せ対応
※未経験でも1か月～3か月でスキルを習得しご活躍いただけます
※不明点は先輩が丁寧にサポートいたします

＊従業員数10名
＊完全シフト制（毎週2日休み/平日）※相談可
＊本社にて研修

＜直接雇用後＞
・完全シフト制（毎週2日休み/平日）※相談可
・勤務地：業務適正やご希望を聞いた上で、本社（成増駅 徒歩2分）または練馬営業所（中村橋駅 徒歩1分）いずれかになります