【楽天カード株式会社の問合せ対応】

○お仕事内容
・カードの利用内容の確認
・会員の方からの問合せ対応
・ヒアリング　など
※決まった内容を確認することがメイン！

○おすすめポイント
・カフェテリアが無料で使えます♪
（平日は朝・昼・夜、毎食利用OK！）
・1～２か月の研修もあり安心です＾＾
・お休み希望は月3日までOK！
・デニム、スニーカーOK！

＼こんな方におススメ／
・イーランで自ら学ぶことに抵抗がない方
・「まずはやってみる」が出来る方

※週1日ノー残業デーあり！

○月給例
221,397円＋交通費（残業20時間/月の場合）

【楽天カード株式会社の入金案内など】

○お仕事内容
・入金案内のお電話
⇒初めて引き落としができなかった方がメイン
・問い合わせ対応
・顧客データ入力
・履歴入力　等

○おすすめポイント
・カフェテリアが無料で使えます♪
（平日は朝・昼・夜、毎食利用OK！）
・お休み希望は月5日までOK！
・きちんと研修があって安心です♪
・デニム、スニーカーOK！

＼こんな方におすすめ／
・イーランで自ら学ぶことに抵抗がない方
・目標達成に向けて意欲的に取り組める方

※週1日ノー残業デーあり

○月給例
221,397円＋交通費（残業20時間/月の場合）

【楽天カード株式会社で入金確認など】

○お仕事内容
・入金状況の確認
・弁護士の方とのやり取り
・顧客データ入力
・履歴の入力　

○おすすめポイント
・お休み希望は月5日までOK！
・カフェテリアが無料で使えます♪
（平日は朝・昼・夜、毎食利用OK）
・きちんと研修があって安心です♪
・デニム、スニーカーOK！

★土日にシフトが入るのは月2回程度☆彡

＼こんな方におすすめ／
・イーラン研修で自ら学ぶことに抵抗がない方
・自由度の高い環境が好きな方

※週1日ノー残業デーあり

○月給例
221,397円＋交通費（残業20時間/月の場合）

【名古屋駅直結！大手設備会社での電話対応】

・電話応対
・修理受付
・データ入力・指示　など

＜研修期間の約1カ月＞
9:00分～17:30分（休憩45分）土日祝休み
＜研修後＞
土日祝含むシフト制（休憩1時間あり）
早番：7:45～16:30
遅番：13:15分～22:00

《おすすめポイント》
☆幅広い年齢層の方が活躍中！
☆研修しっかりあるので安心♪
☆同業務体制あり◎

【ITサービス企業での問い合わせ受付業務のお仕事】

◆キャッシュレス決済端末問い合わせ業務
◆クライアント提供の理画面を開いて、エラー状況を確認・説明
◆システム入力
※加盟店への架電業務もあり

＊＊＊お仕事Point＊＊＊
◎シフト制
◎週4日勤務応相談♪
◎ビル内にコンビニあり♪
◎充実研修＆OJTで安心スタート！
◎複数名同時募集！

【ブライダル業界でウエディングプランナーのサポート業務】

＜具体的には･･＞
・結婚式プランのデータ入力
・業者発注・確認・変更
・請求書発行、書類
・スケジュール連絡
・カタログの郵便対応
・引き出物の内容や個数などの確認
・電話応対、ファイリングなど
・その他部内サポート

。゜*営業お勧めポイント*゜。
◯きれいなオフィス♪
〇駅から徒歩5分☆
〇同業務の方もいて安心！

【お客様向けNW/サーバ等に関する故障受付のお仕事です】

・問合せ対応（システム・メール・電話）
・故障受付内容の各部門への連絡(メール・電話)
・故障修理の手配・依頼(メール・電話)
・完了処理

☆研修あり！
　研修期間中は平日・日中勤務です
☆24時間365日の対応業務です！
☆シフト勤務（夜勤あり）＊夜勤（16:30～33:30）
★開始時期相談可能です

【ドコモグループでのスマホ故障受付のお仕事】

≪お仕事内容≫
◆スマホ・携帯電話の故障受付＆問診対応
◆お客様への設定案内や修理提案
◆フィーチャーフォン含む各機種への対応
◆簡単な事例：電源トラブル・通話/通信不具合等

≪おすすめポイント♪≫
◎未経験OK／コールセンター経験者歓迎
◎シフト（早番・遅番）／残業希望者のみ
◎オフィスカジュアルOK
◎長期安定勤務

【増泉／通信業界で問合せ対応＋データ入力（未経験OK）】

＼直接雇用の実績あり！明るく楽しい職場でスキルアップ♪／
◆問い合わせ対応（電話）
┗契約内容の確認・変更
┗使用料金の確認
◆情報登録・入力

◎必須条件
・文字・数字の入力ができる方
・電話対応に抵抗がない方

＜おすすめポイント＞
＊充実した研修＆丁寧なOJTで安心スタート
＊表彰制度・インセンティブ・コンテスト多数でモチベーションUP
＊希望休・シフト相談OK！プライベートも大切にできる
＊在宅勤務あり（週1回／研修後3ヶ月目から）
＊長く働くスタッフさん多数！チームワークも抜群◎

≪楽天マートのコールセンター≫
ご利用されているお客様や配送員からの
注文内容に関するお問合せ対応
インターネットで完結しているので、
お電話にて注文を承ることは一切ございません。

メール対応をお願いする場合もございますが、
テンプレートがありますのでご安心ください。
※電話対応8割：メール対応2割

■お問合せ例
「注文方法がよく分からないので教えてほしい」
「お届け時間を変更したい」
「注文した商品をキャンセルしたい」
「届いた商品に不備があったので交換したい」　

【研修日程】
座学研修/随時3日間　13:00-22:00

その後ロールプレイや
OJTも実施します◎

開始日や時間については、
面接時に調整します(^^)

※研修中も同時給

【勤務時間】
[1]09:50?18:50（実働: 8時間、休憩: 60分）
[2]13:00?22:00（実働: 8時間、休憩: 60分）

【勤務時間補足】
月～日の中で週3日～OK

※上記シフト以外でも実働3h～勤務OK
希望の時間帯あれば面接でお気軽にご相談ください！

＊残業ほぼなし
＊祝日は出勤日です
＊家庭都合のお休みは適宜相談可能

【給与補足】
時給1300円+交通費

＊前払い制度
＊夜間手当(18時以降+100円/h)
＊土日祝手当(終日+100円/h)

【月収例】
・週5日の場合
21万8400円＋交通費
(時給×8h×21日)

ビーウィズ株式会社が受託した仕事にアルバイトとして勤務となります。

【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

【ITベンチャー!不動産仲介メディア取扱い企業でのお電話のお仕事】

◆加盟企業様への電話での説明、相談
◆相談可能業者様の選定
◆社内連携

※8～9割が架電業務となります


＊土日祝含む週5日のお仕事です！
　平日週５勤務もOK

♪おすすめポイント♪
・六本木一丁目駅直結、35Fのオシャレなオフィス！
・コーヒーやハーブティーのフリー提供♪
・服装カジュアル／ネイル／髪色自由♪
・3000冊以上の書籍が借り放題！

【ITベンチャー!不動産仲介メディア取扱い企業でのお電話のお仕事】

ユーザー様へのフォロー業務
◆ユーザー様への状況確認架電
業者さんと連絡取れてますか？
　見積もり書取れてますか？
　…などご状況を確認、フォローしていただきます♪
◆適切なサービスの提案

※1日のほとんどは架電業務となります

※土日祝含む週5日のお仕事です！


♪おすすめポイント♪
・六本木一丁目駅直結、35Fのオシャレなオフィス！
・コーヒーやハーブティーのフリー提供♪
・服装カジュアル／ネイル／髪色自由♪
・3000冊以上の書籍が借り放題！

【ITベンチャー!不動産仲介メディア取扱い企業でのお電話のお仕事】

■お客様対応
工事を検討しているお客様から現状のヒアリング
※営業要素なし
■加盟企業対応
■社内事務
※顧客対応８割、事務業務２割

＊土日祝含む週5日のお仕事です！

♪おすすめポイント♪
・六本木一丁目駅直結、35Fのオシャレなオフィス！
・コーヒーやハーブティーのフリー提供♪
・服装カジュアル／ネイル／髪色自由♪
・3000冊以上の書籍が借り放題！

【ITベンチャー!不動産仲介メディア取扱い企業でのお電話のお仕事】

◎ WEBサイトからのお問い合わせリストを元に順番にお電話します
お客様リストを参照し、一人ずつ連絡します。
◎ヒアリング（10～20分程度）
お客様のリフォーム希望内容やご要望を詳しく伺います。
専用マニュアルがあるため、専門知識は不要です。
◎業者様へのご紹介
ヒアリングした内容をもとに、独自システムを使用してお客様に合った加盟店を紹介します。

＜お仕事ポイント＞
・未経験者歓迎！
・土日祝日含むシフト制／週5日勤務

【IT業界・リフォーム業界でのチャットサポート】
＼お客様のベストな選択を一緒に♪／
◆チャットサポート業務◆
◇外壁塗装に関する公式アカウントでの相談対応
◇1日10～15名への同時チャット対応
◇潜在ニーズのヒアリングと業者紹介
◇データ分析・改善提案、コミュニケーションパターン開発


≪おすすめポイント♪≫
◎希望休だせます！
◎社内ラウンジ＆自家製コーヒー・ハーブティー無料
◎服装・髪型自由！
◎駅直結オフィス！通勤ラクラク
◎時短相談OK！

【トランクルーム運営企業でのコールセンター（SV）のお仕事】

＜お仕事内容＞
＊チームのマネジメント業務
＊お客様問合せ対応
＊サービス品質向上や・業務改善の推進・検討 など

＜おすすめポイント＞
＊マネジメント経験活かせる環境
＊曜日シフト勤務（年間休日120日）
＊駅近で通勤便利

【桑園・二十四軒／飲料メーカーでのビールサーバー故障受付・問合せ対応】

＜おすすめポイント＞
・未経験からチャレンジOK！
・トークスクリプトあり♪
・直接雇用切替の可能性あり

＜お仕事内容＞
◆生ビールディスペンサーの故障などの問合せ対応
└お客様から故障状況のヒアリング
└営業担当へ引継ぎ
└協力会社への修理依頼など
◆対応履歴のデータ入力

◎研修期間：2/3～4/2（2ヶ月程度）
└9:00～17:00、平日のみ
◎本稼働後：3か月目以降
└9:00～19:00、土日祝含むシフト（週休2日）　
※1日8時間を超える分は125%の割増単価を適用

【化粧品メーカーのグループ会社にて問合わせ対応のお仕事】

◆スキンケア製品を中心に扱う化粧品メーカーの窓口業務
・商品に関しての説明
・受注業務
・定期購入についての相談　等
※クレーム対応は別部署が対応いたします。
※主に電話での対応となります。

＜案件数※1日あたり＞
入呼（電話）：20～30件
メール：10件
チャットボット：10件
※メール、チャット対応は、日ごとに担当（2名：対応者＋確認者）を決めて対応しています

◎マニュアル完備
◎美容、化粧品、お肌に関する知識が増えます♪
◎10時出勤で朝はゆっくり♪♪