【KDDIグループ企業にて法人向け電話サービス開通手配に関するお仕事♪】

＼＼紹介予定派遣です／／
★開始時期相談可能です
★業務に慣れてきたら在宅勤務可能（週2日程度）

■業務内容
・お客様や社内外関係者との日程調整（メール中心！）
・申し込み内容のヒアリング
・社内外の関連部署へ申込手配・進捗管理（専用システム）
・社内打合せ、研修等への参加

■その他勤怠
業務によって平日時間外勤務・休日勤務（月2-3回程度）発生する場合あり
※応相談/平日に振替休などで調整可能

【ソフトウェアパッケージ販売企業でのサポートエンジニア】
＼正社員登用の可能性あり／

◆メールサーバー、メールアーカイブサーバーの問合せ対応◆
◎操作方法
◎トラブルの対処方法
◎導入に関する相談
◎構成についての相談

＊対応方法：メール、電話
＊対象：ユーザー、製品の購入をご検討している方
（販売先：大手Systems Integrator、官公庁、教育機関）

※ITパスポート、ネットベンダー資格保有者歓迎
※社員数：8名（平均年齢37歳）
※部署人数：2名

<直接雇用後>
・残業：月20時間
・テレワーク：状況･スキル等により可能性あり

【ソフトウェアパッケージ販売企業でのサポートエンジニア】
＼正社員登用の可能性あり／

◆メールサーバー、メールアーカイブサーバーの問合せ対応◆
◎操作方法
◎トラブルの対処方法
◎導入に関する相談
◎構成についての相談

＊対応方法：メール、電話
＊対象：ユーザー、製品の購入をご検討している方
（販売先：大手Systems Integrator、官公庁、教育機関）

※ITパスポート、ネットベンダー資格保有者歓迎
※社員数：8名（平均年齢37歳）
※部署人数：2名

<直接雇用後>
・残業：月20時間
・テレワーク：状況、スキル等により可能性あり

【大手自動車グループ企業にて社内向け業務アプリ(Power Platform)開発のお仕事】

★開始時期相談可能です
★在宅勤務可(就業直後は週1、以降は週3在宅可)
★26年6~7月頃に横浜近辺に就業場所変更予定

■担当業務
・業務効率化アプリの企画～開発(所属本部向けアプリ開発、開発途中アプリの開発も含む)
・開発/既存アプリの保守運用/機能追加開発
・本部内ユーザサポート(200名程度)
・アプリリリース対応

■必須経験
・Power Platform(Power Apps/Automate)での開発経験

☆車での通勤OK！秦野駅から無料バスもあり

【ITサービス企業でのサービスの運用管理・新機能導入サポートのお仕事】

☆おすすめポイント☆
＊紹介予定派遣でのお仕事です♪
＊在宅あり（週2～3回程度、頻度調整可能）

〈お仕事内容〉
◆M365（Teams/SharePoint/Exchange等）の運用管理業務
◆利用者からの問い合わせ対応
◆新会社設立時のコミュニケーション基盤の導入整備支援

◎必須◎
・M365管理センターの利用経験
・Teams、SharePoint、Exchangeいずれかの運用経験（基礎知識）
・問い合わせ対応の経験

【通信サービス業界でのテクニカルサポート支援のお仕事】

・社内や関係企業からの技術問い合わせ（２次３次対応）
・製品トラブル調査、対応方法提示
・サービス運用改善や提案
・訪問サポート手配業務
・関連部署との調整サポート

＜おすすめポイント＞
＊紹介予定派遣のお仕事
＊技術・サポート経験を活かせる環境
＊希望休月に3日まで提出可能
（シフト上日曜休みも発生します）
＊休憩室などの働く環境整備されています

ITスキルを活かして安定した環境で働ける！
多様なサポート業務で経験をフルに発揮

＜おすすめポイント＞
＊即戦力として活躍できる環境
＊事務所勤務で落ち着いたワークスタイル
＊年齢・性別不問、安心の長期雇用
＊開始時期相談可能です

＜業務内容＞
・ヘルプデスク（ユーザーからの技術質問・対応、システムサポート）
・事務所での技術サポート業務
・オフィス内のIT機器管理

【2月スタート】公共システム操作等のヘルプデスク★高時給

・公共機関の専用システム操作方法等に関するヘルプデスク
(内容：操作方法、帳票類の出し方など)
・問合せ受付(固定電話)⇒内容を一旦メモ⇒管理シートへ入力(Excel)
　⇒紙で出力し社内常駐SEへ確認⇒先方様へ折り返しご回答頂きます
・その他、社内報告書やFAQ作成（Excel使用）等

◎Point
・社内SEも常駐しているので聞きながら対応頂くので安心！
・難しい知識・経験不問
・コール数も少なめで、ゆったりお仕事をして頂けます
　(電話は1日2～3件程度)
・26年2月は1ヵ月間引継ぎあります。

【AIソリューション企業での営業サポートのお仕事♪】

■業務内容
カスタマーサクセス（ITプロダクト導入支援担当）
・自社AI・DX系プロダクトの導入支援・運用定着を推進
・顧客の業務理解と課題把握を行い、プロダクトを最大限に活用の為の伴走業務
・機能説明・運用相談・課題ヒアリング実施
・導入初期?活用定着までのオンボーディング支援

オススメポイント！！
◎ゆっくり10:00開始
◎直接雇用相談可
◎開始時期相談可

■必要スキル
・SaaS製品の運用経験または知識
・顧客との打ち合わせや説明資料作成経験

【楽天グループ会社でのテクニカルサポート】

≪お仕事内容≫
・B2C/BSSシステムのデータ管理
・Mediationロジック設計、構成、機能追加
・CDR（通話記録）オンライン処理
・要件定義とベンダー調整
・トラブルシューティング

≪おすすめポイント♪≫
・BSSアプリケーションの運用、
　ITインフラ保守などを行う部署でのお仕事です
・BSS運用の専門性を活かし通信インフラに貢献
・ベンダー連携・グローバル環境で活躍
★開始時期相談可能です

【大手グループ企業での部署アシスタントのお仕事です】

■業務内容
・資料の作成・発行
・関する問合せ対応（回答資料作成・提出）
・管理システムの操作（問合せ受信、回答書提出、営業担当とのメールやりとり等）
・定型回答書の作成・提出
・システムへの入力

■優遇スキル
・英文での問い合わせもある為、英語に抵抗がない方
・化学系の知識がある方

＊＊＊お仕事Point＊＊＊
◎在宅勤務あり♪（業務習熟後、週平均3日程度）
◎引き継ぎあり♪
◎残業基本なし♪
◎開始時期相談可能♪

RPA経験なくてもOK！
【大手精密機器メーカーにてRPA支援のサポートのお仕事です】
自社RPAツールを導入いただいた顧客に対し、メールサポートをご担当いただきます。顧客がRPAで実現したい内容について調査しながら回答いただきます。

・メール問い合わせ対応
・リモート、web会議での画面上サポート
※メールでの回答が困難な場合のサポート

【NTTグループでの社員IT問い合わせ対応、運用サポート（M365、RPA等）】

・RPAライセンス管理（利用状況把握、調整）
・M365関連の技術的エスカレーション対応（SR調査、他SEとの連携対応）
・RPA問い合わせ対応（操作方法、インストール）
・利用状況分析
・AWS・Red Hatなどサーバー・クラウド管理支援 等
■環境
WinActor、AIOCR、M365、AWS、Red Hat、PowerAutomate、Hinemos
■おすすめのポイント
・ほぼフルリモート勤務OK（初期は出社）
・問い合わせは社内の2次サポート中心！

【楽天グループでのテクニカルサポート】

≪お仕事内容≫
・店舗・社内からの問い合わせ対応
・内部ツールの開発・改善・メンテナンス
・各種APIエラー・仕様問い合わせへのサポート
・テスト店舗管理、仕様書作成・更新

≪おすすめポイント♪≫
◎店舗向けソリューション開発/運用/サポートなどを行う部署です
◎国内最大級ECサービスを支えるやりがいのある業務
◎コミュニケーション力・開発経験・英語力が活かせる環境
★開始時期相談可能です

【楽天グループでのテクニカルサポート】

★楽天市場の出店店舗向けテクニカルサポート業務です
★開始時期相談可能です　

■業務内容
・楽天市場の出店店舗への開発・運用サポート
・テクニカルサポートチームのツール開発・問い合わせ対応
・内部ツールの運用・改善・メンテナンス
・各種システム（OMS、RMSAPI）の問い合わせ対応
・仕様ページの作成・更新、テスト環境店舗の管理
・外部ベンダー、物流倉庫連携のサポート

■必要スキル
・問い合わせ対応経験
・何らかの開発経験（言語不問／学ぶ意欲重視）
・文章でやり取りできる英語力

【大手通信キャリアグループ企業にて海外向けサービスの回線開通調整業務のお仕事】

＼＼紹介予定派遣です／／
海外拠点に向けた回線などに関する開通スケジュール調整のお仕事です。
開通までの調整・対応を行います。
〇サービス申込受付
〇機器設備・ネットワーク説明
〇工事日程調整
〇関連システムへの入力
〇各種データ加工、文書作成など
〇社内関連部署やお客様関係者との調整や問い合わせ対応も含まれます。(電話・メール・Teams等の打ち合わせ)
〇定例会の準備、日程調整、会議運営など

＊業務に慣れてきたら在宅勤務相談可能☆
※目安：週2日

調整業務経験のある方歓迎♪

【大手通信キャリアグループ企業にて回線開通調整業務のお仕事】

＼＼紹介予定派遣です／／
法人に向けた回線などに関する開通スケジュール調整のお仕事です。
開通までの調整・対応を行います。
〇サービス申込受付
〇機器設備・ネットワーク説明
〇工事日程調整
〇関連システムへの入力
〇各種データ加工、文書作成など
〇社内関連部署やお客様関係者との調整や問い合わせ対応も含まれます。(電話・メール・Teams等の打ち合わせ)
＊業務に慣れてきたら在宅勤務相談可能☆
※目安：週2日

☆業界・業務未経験者も応募可能♪
☆回線調整業務経験のある方歓迎♪

【法人向けのNW/サーバ/システム保守コールセンターのお仕事です。】
業務習得までの約4ヶ月～1年程は平日日勤ですが、習得度次第でシフト制（夜勤あり）勤務となります。

◆就業時研修があります
◆開始時期相談可能です

■担当業務
・顧客ネットワーク、顧客システム障害発生時の受電、故障切り分け
・ベンダー、社内該当窓口への依頼、手配、取次等

■シフト例
日勤・日勤・夕方～明け（16:30～33:30）・休み・休み
※土日祝出勤あり

【自動車会社での社内ヘルプデスク業務】

★パソナスタッフ活躍中
　
■業務内容(ご経験により以下業務いずれかを担当)
・本社/店舗で利用する社内システム/インフラ運用(問合せ対応含む)
・OA周り問合せ、アカウント管理、各種キッティング(PC/スマホ/タブレット)
・販売店舗での現地故障オンサイト対応(神奈川県内)
　∟　例：インフラ、コピー機
・各種システム運用監視、故障受付、故障切分け
※月～日での週５勤務／シフト勤務

■必須スキル
・ヘルプデスク経験

■尚可スキル
・インフラの故障切り分け、故障対応経験

【ソフトウェア会社のCRM部にてテクニカルサポートのお仕事】

★開始時期相談可能です

■業務内容
エネルギー業界向けの自社システムを導入頂いたお客様からの問い合わせ対応
・流入経路
問い合わせフォーム5割：メール3割：電話2割
・問い合わせ内容
システム導入後の操作、運用方法
Webアプリ導入後の操作、運用方法
上記に付随するiPhoneアプリの操作方法など

■その他
時短勤務の相談可（9:30-16:30など）

♪歓迎♪
・ガス業界でのご就業経験をお持ちの方