【システム会社でのお問合せ対応業務】

◆電話応対（一時受付・問い合わせ対応）
◆メール対応
◆システムのライセンス認証処理

※スキルや習熟度により、メール対応のみや電話応対のみで業務をお任せする場合がございます

☆彡オススメポイント☆彡
＊時短や週4以下も相談可能◎
＊残業ほぼなしでプライベートと両立♪
＊CAD国内シェア1位の安定企業！
＊マニュアル完備＆OJTあり◎
　質問もしやすい雰囲気の職場！
＊受電中心で問い合わせ対応に集中できます◎
＊20～30代の女性社員が活躍中！

【★直接雇用の可能性有★ITサービス会社での事務のお仕事】

不動産売買に関わるプラットホームを運営している企業です！

・顧客問い合わせ対応（チャット、メール）
※電話なし
・アカウント作成、セットアップ作業
・その他設定作業
・設定変更等に伴う社内連携

～おすすめポイント～
＊問い合わせ対応経験ある方大歓迎♪
＊業界経験問いません♪
＊パソナスタッフ多数活躍中！

【大手通信関連会社にて社内の情報セキュリティ向上業務をご担当いただきます】

★開始時期相談可能です

情報セキュリティの運用、改善、マネジメント支援
・社内のリスク管理や各種指示など
・社内規定の作成・管理（情報セキュリティ保持するための仕事）
・社内業務システムに関わる社内外対応
・IT資産（PC、スマホ、各種ライセンス等）管理及び管理指示
・関連する契約管理、稟議等事務処理、ツール導入検討など
※宿泊を伴う出張対応あり

■必須スキル：
・ICT業務経験

■推奨スキル
・情報セキュリティ分野ではなくとも、少しでもマネジメントやマネジメント支援経験がある方

【IT業界でコールセンター経験を活かせるヘルプデスク業務】

＊OAヘルプデスク対応
＊PC・プリンター等の不具合受付
＊Office（Excel・Word・PowerPoint）の操作サポート
＊WindowsOS等の利用方法問合せ対応
＊社内システム関連のヘルプデスク業務　

【オススメポイント】
＊コールセンターの経験が活かせる
＊平日勤務＆長期安定
＊駅近オフィス、公共での通勤が便利！
＊開始時期相談可能です

【必須】
＊コールセンター経験者

【楽天グループでのトラブル対応メインのサポート】

・モバイルショップのNW・システム障害対応
・店舗訪問による現地トラブルシューティング
・IT部門との連携・報告
・その他付随するサポート業務

＜おすすめポイント＞
＊現場とIT部門をつなぐ調整・サポート役
＊休日・外出・出張（全国）可能性あり
＊開始時期相談可能です

■必須スキル
・NW障害一次切分け経験

【出版・広告企画企業での社内ヘルプデスク♪】

◆社内ヘルプデスク
・ログイン・PWリセットなどの問い合わせ対応
・画面遷移やネットワーク不具合などの一次対応
・Office365、Google系ツールの操作サポート

◆アプリ開発・運用サポート
・自社・クライアントHPの運用サポート　

＜おすすめポイント＞
＊未経験OK♪
＊穏やかな雰囲気！
＊選べる開始時間（8:30～9:30）♪
＊時短相談OK（～16:00まで）！

【ITインフラ部門にてシステム移行のお仕事】

◆使用している複数のシステムを移行するプロジェクト
・資料作成
・コスト管理
・データ分析　など
・使用しているシステムに不具合があったときの問い合わせ対応（メール、電話）・修復
※実際の構築作業は協力会社にて行います

◎CMでも有名な大手企業のお仕事です。
◎福利厚生充実、派遣スタッフさんも長期活躍中！！

【東区役所前・JR苗穂／社労士法人でのＰＣセットアップのお仕事】

＜おすすめポイント＞
＊直接雇用切替の可能性あり！長期就業・安定勤務を目指せます
＊社内SE・PCサポート経験を活かして働けます！
＊土日祝休み＆残業少なめ◎無理なく長く働ける環境
＊サポート体制ありで安心スタート

＜お仕事内容＞
◆入社職員用のパソコンのセットアップ
　└初期設定
　└ソフトウェアのインストール
　└ネットワーク、アカウント、メール設定
　└動作確認
◆社内SE
　└ＰＣトラブルに関する問合せ対応

◎必須経験
・社内SEまたはトラブルシューティングの経験

【いわき駅チカ／環境安全事業でのシステム運用・事務サポート】

＼土日祝休み×残業なし◎ITサポート経験を活かして安定企業で働きたい方、必見！／

◆管理システムの運用・保守サポート
◆工事書類のシステム登録
◆事業者との連携・調整
◆申込案件の進捗・エラー対応

◎必須条件
・ITヘルプデスク経験（システム・ソフト・期間は不問）
・ExcelのIF関数・VLOOKUP関数が使える方

＜おすすめポイント＞
＊駅から徒歩8分で通勤便利
＊分からないことはすぐ相談できる安心のチーム体制
＊ランチは自席や外出OK、お弁当注文も可能

【総務業務支援事業を行う企業でのヘルプデスクのお仕事】

＜お仕事内容＞
◆ITヘルプデスク、問い合わせ対応
◆PC（WIndows / macOS）管理
◆稟議、契約・購入?廃棄までの一連の業務
◆IT備品管理
→モニター、ケーブル、会議室設備など
◆ソフトウェア、SaaSライセンス管理
◆アカウント発行、削除、調達など
◆イベント配信サポート

≪おすすめポイント♪≫
★駅直結でアクセス良好♪
★勤務日数選べます♪（毎日 or 週3日以上）
★時短勤務もOK！

◎こんな方におすすめ
・IT分野でサポートしたい方

【上越市／ＩＴ企業でのヘルプテスクのお仕事】

＼コールセンター未経験OK！研修期間もあって安心♪／

◆受電対応（1日10件～20件）
⇒ケーブルテレビのインターネット加?者からの問い合わせ対応
◆ 関連したサービス等に関する基本的な案内

◎必須条件
　ＰＣ入力できればＯＫ！

＜おすすめポイント＞
・駅チカで通勤ラクラク♪
・車通勤も可♪無料駐車場あります！
・知識なくてOK！しっかり研修してくださいます♪

【大通駅／経費システムに関するサポート業務】

◆経費システムの操作に関する問い合わせ対応
◆クライアントシステム管理者からの一次窓口業務

◎主に電話やメールでのやり取りとなります。

＜主な問合せ内容＞
・申請方法を教えてほしい
・システムにログインできない

≪おすすめポイント≫
＊休憩室Wifi完備

【人材サービス業界での社内ヘルプデスクのお仕事】

≪お仕事内容≫
・社内問い合わせ一次対応（メール・電話・チャット・対面）
・入退社対応など
・キッティング作業

≪おすすめポイント♪≫
＊ヘルプデスクのご経験が活かせます♪
＊駅チカで通勤ラクラク♪
＊残業ほぼなし！

【流通・小売業界でのインフラ担当】

・サーバーの管理（AS400、ファイルサーバー、webサーバー、メールサーバー、バックアップ）
・ネットワーク・セキュリティの管理
・アカウント登録・管理
・キッティング作業
・クライアント管理
・ヘルプデスク
・その他

＜お仕事ポイント＞
残業すくなめ♪
リーダー経験が活かせる！
時短勤務相談可能
開始時期相談可能

【テック企業の情報システム部門にて社内SE・ITインフラ運用のお仕事】

★開始時期相談可能です

◆システム導入・運用
・各種システムの導入企画、ベンダー調整、POC実施
・本番環境構築、展開、運用フロー整備・引き継ぎ
◆クラウド・社内システム運用
・Microsoft 365、Entra IDの管理・障害対応
◆IT資産・ネットワーク・セキュリティ
・PC／スマホなどIT機器およびCADサーバの管理
・社内ネットワーク、インターネット回線の設定・保守
・EDRなどセキュリティサービスの導入・運用・ベンダー対応　など

【大手通信会社での社内システム運用サポート・ヘルプデスク業務】

・社内システムに関する運用サポート・ヘルプデスク業務
・社内ユーザからの問い合わせ対応（電話・メール・Web）、ID／権限の登録・変更、PWロック解除、データ更新、対応履歴管理、レポート作成、問い合わせ分析やFAQ整備をご担当いただきます。

☆ヘルプデスク経験をお持ちの方歓迎！
☆正確性を重視し、確認しながら業務を進められる方におすすめです。
★開始時期相談可能です

【大手グループ会社での社内システム運用・ヘルプデスク】

◆全国拠点の通信・システム端末の管理、修理手配窓口
◆システム導入PJの推進サポート
◆社内ヘルプデスク対応
◆マニュアル・運用手順書の整備
◆業務システム・SaaSの運用管理
◆ネットワーク・サーバー・クラウド運用補助
◆通信・システム関連計画の作成補助
◆関連サポート業務

＜おすすめポイント＞
＊在宅勤務あり×残業少なめで働きやすい
＊無料駐車場が建屋の前にあって便利♪
＊経営企画・人事・総務などを支える総合管理部でのITポジション
＊スキルを広く活かせる環境

【長野駅周辺エリア／大手通信企業でのICTヘルプデスクのお仕事】

＼チームで協力して進められる◎土日祝日休み／

電話およびメール等によるサポート業務
・教職員からのICT機器及びPCソフトウェア等における問合せ対応
・教職員への指導補助及び児童への操作支援
・ハードウエア・インターネット利用の基本的な操作支援等
　※出張サポートあり（運転免許必須）

＜おすすめポイント＞
＊小中学校向けのICT支援☆やりがいバツグン
＊未経験から挑戦していただけます！
＊OJTでしっかり習得！
＊スキルアップできる環境
＊コミュニケーション能力に自信のある方大歓迎！