グループウェア製品に関する問い合わせ対応[9-18時/平日のみ]

IT系サービスの契約に関する問合せや、
技術的な問合せに対応するお仕事です。

問い合わせ方法は、
電話・メール・チャットの3チャネルです。

初めは電話・メールでの対応を覚えていただきます◎
慣れてきたらチャット対応にも挑戦していきましょう＊
その後は、日ごとや週ごとに電話7割＋メール3割か
チャット7割＋メール3割のいずれかとなります！

■問合せ例
「サービスを利用するにあたり、月額の費用を教えてください。」
「ユーザーを1名増やした場合、請求にはいつから反映されますか。」
「メールの送受信設定の方法を教えてください。」
「メールの送信時にエラーが発生し送信ができません。」

【研修について】
シフト内で随時実施(3ヶ月間を予定)
面接にて希望の開始日を伺います＊

※研修中は時給1200円

／
製品知識や手順が基礎から学べる問題集や
電話対応の模擬体験、モニタリングなどの
研修をご用意しています＊

困ったときはすぐに質問できる環境です◎
近くにいる管理者が駆け付けます=3
＼

【給与補足】
＊交通費規定支給
＊昇給制度(MAX時給1440円)
＊皆勤手当(半期ごとに5000円、又は10000円支給　※規定あり)
＊研修時給あり(時給1200円　※最大3ヶ月間　習熟度によって前後します)
＊高時給/高収入のお仕事

【月収例】
21万8400円+交通費
(時給×8h×21日)

■ビーウィズ株式会社が受託した仕事にアルバイトとして勤務となります。

【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F