【在宅有！有名スマホメーカーでテクニカルサポート業務】

◎韓国語経験活かせます◎

・スマートフォンの機能動作に関する問い合わせ
（メール・チャットメイン）
・Samsungアカウントの操作に関する対応
・海外Samsung製ノートPCの修理取次
・実績集計
・各種書類の発行・発送、部品発送

～営業担当のおすすめポイント～
・パソナスタッフ活躍中♪
・月給34万以上の給与♪

【楽天グループでのテクニカルサポート】


店舗様向けシステムの問い合わせ対応や、サポートチーム向け内部ツール開発・改善、OMSやRMS APIに関する技術サポートをご担当いただきます。

≪必須経験≫
・問い合わせ対応経験
・何らかの開発経験（初心者歓迎）
・文章での英語対応に抵抗がない方

【医療機器メーカーでのヘルプデスクのお仕事です】

★開始時期相談可能です

■業務内容
・システム管理（問合せ対応、エンドユーザートレーニング、ライセンス管理等）
・PCセットアップ
・インフラの問合せ対応（一次切り分け含む）
・セキュリティ機器の運用/導入/リプレイス
・ベンダーコントロール
＊英文資料あり（翻訳ツール利用可）

■必須スキル
・ITインフラの保守・運用経験
・基本的な英語力（メール、チャット対応可能なレベル）

【楽天グループでのプロダクトマネージャー】

◆楽天ペイ・楽天ポイント・楽天Edy等の
　横断サービス開発プロジェクト運営のお仕事です
・システムリプレースPJにおける進捗・リスク・WBSの管理
・多国籍メンバーとの合意形成・依存関係調整・成果物定義 など

≪おすすめポイント♪≫
◎人気の決済・ポイント事業に関われる注目ポジション！
◎システムリプレース経験を活かして新規PJに携われる！
◎グローバルな開発環境＆英語力も活かせる職場
◎長期・土日祝休みでワークライフバランス充実
◎開始時期相談可能です

【大手ITグループでのテクニカルサポートのお仕事】

・ECサイト出店店舗様向けシステム（RMS）やAPIに関する問い合わせ対応
・仕様ページの修正、更新、新規作成
・テスト店舗の管理業務

≪必須経験≫
＊IT関連のカスタマーサポート経験
＊文章でのサポート経験

≪おすすめポイント♪≫
＊長期安定／社員食堂ランチ無料◎
＊在宅勤務OK！(週1)
＊開始時期相談可能です

【大手ITグループでのテクニカルサポートのお仕事】

＊EC店舗向けOMSの技術問い合わせ対応（メール中心）
＊ログ解析・データ確認による不具合の原因特定と改善提案
＊OMS連携APIに関する基本的な問い合わせ対応
＊外部OMSベンダーとの連携サポート・トラブルシューティング
＊開発部門との連携・エスカレーション対応、マニュアル等の改善サポート

＜おすすめポイント＞
＊英語に抵抗がなければOK
＊週末・祝日休み／長期安定／社員食堂ランチ無料◎
＊在宅勤務OK♪(週1)
＊開始時期相談可能です

【社内ヘルプデスク・ITサポートのお仕事】

★開始時期相談可能です

■業務内容
・PC、携帯、複合機などの設定・不具合対応
・社内問い合わせ対応（対面・電話・メール）
・ベンダーへのエスカレーション、調整業務
・社内向けマニュアル・FAQ整備のサポート
・その他、社内IT環境に関するサポート全般

■必要スキル
・PC、スマートフォンなど電子機器の基本操作経験
・社内ヘルプデスク、ユーザーサポートの実務経験
・ソフト／ハード問わずトラブルシューティング経験

【楽天グループでのプロダクトマネージャーのお仕事】

≪お仕事内容≫
・楽天モバイル向けBSSアプリ／システム開発のテクニカルPM業務
・BRDの読解・分析および高レベル設計書（HLD）の作成
・モバイルアプリの企画～リリースまでのライフサイクル管理
・Jiraでのタスク／進捗管理、Confluenceでのドキュメント作成
・データ分析に基づく機能改善

≪おすすめポイント♪≫
＊Product Management・HLD作成・BRD対応のご経験が活かせます♪
＊社員食堂などランチ環境も◎
＊在宅勤務OK！(週1)

【きれいなオフィス！大手証券会社での部署アシスタント業務！】

＼営業部内の庶務業務のお仕事です／

■郵便物管理・対応・仕分け・配布
■Excelを用いたデータ入力、データ管理
■パソコン周りのトラブル窓口・一次対応（ハード・ソフト）
■オフィス内でのPC設置や机等の移動対応

※パソコン設置など力仕事もございます。

◎おススメPOINT◎
・日本橋駅直結の綺麗なオフィスです！
・最大手証券会社での経験が積めます！

【法人向けのNW/サーバ/システム保守コールセンターのお仕事です】
☆約3カ月の研修あり！研修中は日勤となります。
☆弊社からの多くの就業スタッフが活躍中！おすすめの安心環境です。

＜担当業務＞
・顧客ネットワーク、顧客システム障害発生時の受電、故障切り分け
・ベンダー、社内該当窓口への依頼、手配、取次等

＜こんな方にオススメ＞
・お電話対応が得意な方
・ネットワークやサーバの知識を活かしたい方
・平日お休み希望の方

＜曜日・時間シフト勤務／土日祝日含む週5日＞
早番7:50～16:30
日勤8:50～17:20
遅番12:00～20:30

【KDDIグループ企業にて法人向け電話サービス開通手配に関するお仕事♪】

＼＼紹介予定派遣です／／
★開始時期相談可能です
★業務に慣れてきたら在宅勤務可能（週2日程度）

■業務内容
・お客様や社内外関係者との日程調整（メール中心！）
・申し込み内容のヒアリング
・社内外の関連部署へ申込手配・進捗管理（専用システム）
・社内打合せ、研修等への参加

■その他勤怠
業務によって平日時間外勤務・休日勤務（月2-3回程度）発生する場合あり
※応相談/平日に振替休などで調整可能

【大手自動車メーカーでのIVIソフトウエア開発環境構築及び管理/運用活業務】

■担当業務
・予算、人員、法務対応管理
・k8s 基盤、GitHub/Gerrit管理運用
・Artifactory、JIRA/Confluence等、サービス管理運用
・認証基盤、アカウント管理管理
・NW構成、サーバセキュリティ対応
・サービス内容を把握した統合ヘルプデスク対応
・開発環境サービスの監視、可視化、業務効率化

■環境
AWS, GCP, Typescript, Go, Terraform, Git

■必須条件
・組み込み開発、IT開発環境の構築、管理運用業務経験

【大手通信グループにてNW・サーバーに関する運用・テクニカルサポートのお仕事】

・月次報告書/故障報告書の作成及びお客様報告
・運用に関する各種改善業務（営業/SE等の関連部門と連携）
・故障対応サポート（一次対応はオペレータにて実施）
・監視装置の構築（Windows、Linux等）
・監視装置のメンテナンス業務（マップ追加、バックアップ等）
・回線メンテナンスの報告、調整
・保守対象機器の構成管理
・ネットワーク機器の設定変更（年数回程度）など

＜お仕事ポイント＞
◎週2～3日の在宅可能
◎同業務で働いている方が多いため、質問もしやすく働きやすい環境

【大手自動車メーカーでのデジタル運用サポート】

★開始時期相談可能です

■担当業務
デジタルサービスプラットフォームにおけるITSO運用・改善支援および環境構築作業業務
・ITSOのオペレーション支援（サービス運用、改善対応、軽微な改修作業）
・環境系タスクの作業支援（例：JIRAチケット登録、進捗更新）
・既存手順書に沿った設定・登録・確認作業の実施
・関係者・ベンダー調整のサポート業務

■必須スキル
・JIRA等のツール操作やタスク登録を含むITSOオペレーション経験
・IT領域での基本的スキル（ITIL、基本情報技術者等）

【大手自動車メーカーでのデジタル運用サポート】

★開始時期相談可能です

■担当業務
デジタルサービスプラットフォームにおけるグローバル運用手順整合および問合せ調整管理業務
・各地域運用担当者との英語による運用手順・対応方針の整合
・各地域からのQA／要望チケットの整理、内容確認、関係者への連携
・問合せ一次切り分け・初動対応・関係者／ベンダー調整
・関係者・ベンダー調整のサポート業務

■必須スキル
・海外各地域との英語による調整含むプロジェクトマネジメント経験（TOEIC700点程度）
・IT領域での基本的スキル（ITIL、基本情報技術者等）

【IT企業でのサポートエンジニアのお仕事】

■業務内容
▽技術サポートエンジニア
▽測量系・3D空間生成スキャナー製品の技術的サポート
・顧客対応（メール・チャット・時に電話）：3割
・デモ・現場でのトレーニング：2割
・製品アップデート情報の提供：1割
・製品フィードバックの収集→開発元へ共有：1割
・問題調査～開発元連携し解決提案：3割

■その他
・長期：2～3年
・在宅：週2～3日
・出張：現場スキャンなど顧客対応で出社/出張あり
┗頻度：2週間に1回程度　
┗エリア：全国/日帰りまたは前泊
　　　　　例）大阪四国エリアなど

【正規輸入車ディーラーでITヘルプデスクのお仕事です】

《社内SE（社内インフラの保守・運用）ポジション》
・社内基盤システム・サーバの保守・運用
　（トラブル発生時の障害切り分けや復旧対応を含む）
※オンプレミス・クラウド両方の環境を管理
・ベンダーコントロール
　（ソフトウェア開発会社および各種サービス提供会社）
・基盤システムの提案
　ゆくゆくはこちらも行っていただくことを想定しています

《おすすめポイント》
・紹介予定派遣のお仕事
・システムの保守運用経験が活かせます！

【正規輸入車ディーラーでITヘルプデスクのお仕事です】

《社内SE（社内インフラの保守・運用）ポジション》
・社内基盤システム・サーバの保守・運用
　（トラブル発生時の障害切り分けや復旧対応を含む）
※オンプレミス・クラウド両方の環境を管理
・ベンダーコントロール
　（ソフトウェア開発会社および各種サービス提供会社）
・基盤システムの提案
　ゆくゆくはこちらも行っていただくことを想定しています

《おすすめポイント》
・紹介予定派遣のお仕事
・システムの保守運用経験が活かせます！

【学内ヘルプデスクのお仕事です♪】

・生徒と教職員のヘルプデスク業務
・タブレット、PC、プリンタ、電子黒板等の
　機器の管理及びメンテナンス
・ICT機器マニュアル、手順書の作成
・アプリやソフトウェア新規導入前の調査、選定
・授業支援(タブレット、PC導入教育、授業サポート)
・トラブルの一次対応(ネットワーク、サーバー)
・業者対応

【AIソリューション企業での営業サポートのお仕事♪】

■業務内容
カスタマーサクセス（ITプロダクト導入支援担当）
・自社AI・DX系プロダクトの導入支援・運用定着を推進
・顧客の業務理解と課題把握を行い、プロダクトを最大限に活用の為の伴走業務
・機能説明・運用相談・課題ヒアリング実施
・導入初期?活用定着までのオンボーディング支援

オススメポイント！！
◎ゆっくり10:00開始
◎直接雇用相談可
◎開始時期相談可

■必要スキル
・SaaS製品の運用経験または知識
・顧客との打ち合わせや説明資料作成経験