【美容関連企業での社内ヘルプデスクのお仕事です】

◆PC・システムに関する社内からの問い合わせ対応
◆システム会社・外部ベンダーとの折衝・調整（仕様確認・改善依頼など）
◆アカウントの発行・権限設定・管理業務
◆データバックアップの実施・スケジュール管理
＊残業少なめ（月10時間以内）

＜おすすめポイント＞
・ヘルプデスク、PC設定経験
・AIツール操作・知識（業務効率化）
・開始時期相談可能です

【楽天グループ／エコシステムプラットフォームの導入支援のお仕事】

≪お仕事内容≫
・事業部門のオンボーディング支援
・問い合わせ対応、要望整理、開発部門への連携
・FAQやヘルプドキュメントの作成・更新
・新機能やアップデート情報の案内
・JIRAチケット作成、議事録作成、進捗管理などの業務支援

≪おすすめポイント♪≫
＊コミュ力や調整力を活かせる♪
＊学ぶ意欲がある方歓迎♪
＊毎日出社で相談しやすい環境♪
＊プラットフォーム知識が身につく♪
＊開始時期相談可能です♪

【在宅可／大手グループ会社での社内ヘルプデスク立ち上げサポート】

★在宅可(就業開始直後は、出社中心となります。)
★開始日相談可

■業務内容
リーダー(パソナスタッフ)が実施する以下作業の実施/サポート
・申請受付データの基幹システム(SAP)への登録
・PCキッティング
・社内問い合わせ対応
・ヘルプデスク運用に関わる業務プロセス再設計(業務フロー分析・整理等)
・各種ドキュメント作成/更新

■必須スキル
・ヘルプデスク経験
■尚可スキル
・ヘルプデスク立ち上げ経験、メンバー管理、SV経験

【法人向けネットワーク･システム運用保守サポート】
クライアントが利用しているネットワークやシステムで障害が発生した際の
一次窓口となり、状況確認から関係各所への手配・調整までを行う業務です。

☆研修あり！業務習得までの約4ヶ月～1年程は夜勤なし！
習得度次第でシフト制で月3～4回の夜勤を対応いただきます。

＜業務内容＞
■ネットワーク、システム障害発生時の受電、故障切り分け
■ベンダー、社内該当窓口への依頼、手配、取次等

＜シフト例＞
日勤・日勤・夕方～明け（16:30～33:30）・休み・休み

【大手グループIT企業 社内向け業務アプリ開発】

＜お仕事内容＞
■社内で使用する管理用アプリの開発・改修（ローコード利用）
■アプリのセットアップ、テスト実施、結果のとりまとめ
■エラー内容の整理・原因の洗い出し
■動作確認や、分かりやすいレポートの作成
■データベースやAPIとの連携設定
■運用状況のチェックや、定期的なメンテナンス対応

≪お薦めポイント≫
◎社内利用のシステムなので、要望や要件がつかみやすい環境
◎実際に使っているメンバーからの声が届きやすく、改善につなげやすい
◎ローコードで手を動かしながら、設計～運用まで幅広く経験できる

【IT業界での事務・部署アシスタントのお仕事です】

◆社内システムの企画、設計、導入、運用、サポート／ヘルプデスク運営
◆ITセキュリティに関する業務
（アカウントやアクセス権の管理、脅威対策など）
◆社内DX推進
　(SaaSやクラウドなど最新のテクノロジーを活用した新たな業務プロセスの開発や、
　既存業務のデジタル化)
◆IT資産
(インフラ、アプリ、ネットワーク、各種デバイス)の導入、運用、管理

◎必要スキル◎
・IT実務経験をお持ちの方

☆おすすめポイント☆
・らくらく車通勤可♪
・残業少なめ♪
★開始時期相談可能です

【化学メーカーでのITヘルプデスク・社内システム運用保守のお仕事】

◆社内ヘルプデスク業務
・社内システム運用保守
・システム、ネットワーク問い合わせ対応
・システム改修のベンダーへの依頼、詳細説明
・便利ツール構築（ExcelVBA使用）
・Windows系サーバ運用保守

★必須条件
＊ヘルプデスク・ユーザーサポートの実務経験

◎開始日ご相談ください

【自動車部品メーカーでの社内ヘルプデスクのお仕事】

◆社内の情報システム部門にてPC等のキッティング作業・ヘルプデスク
・業務系システムの運用、保守、ユーザサポート業務

★開始時期相談可能です

【技術エンジニアリング企業にて自社内システムサポート業務】

★開始時期相談可能です

【業務内容】
　・SAPシステムに関する問い合わせ対応
　・業務改善対応
　・システム改修

【必要スキル】
　・システム運用・問い合わせ対応経験

【ITサービス会社でのヘルプデスクのお仕事】
◆PCキッティング（マニュアルあり）
◆IT機器トラブルの対応
◆社内ITインフラの整理
◆台帳整理
◆社員の各種アカウント管理
＜おすすめポイント＞
＊10:00～17:00勤務・カジュアルな服装で、無理なく長く続けやすい勤務条件
＊週3～週4日勤務（水曜お休み）
　出社を基本としつつ、事情に応じてリモート相談も可能
＊開始時期相談可能です

【社団法人での社内SEのお仕事】
・事務局内のPC管理、不具合の修正
・セキュリティ、サーバー管理、Web環境管理、HP管理更新、メールアドレス管理
・ベンダー調整
・その他庶務

★営業おすすめポイント★
・スニーカーOK♪
・駅地下で通勤が便利♪
・穏やかな人が多く馴染みやすい環境♪
・開始時期相談可能です

【電子機器メーカーでのネットワーク機器サポートのお仕事】

≪お仕事内容≫
・販売店からの問い合わせ対応（電話・メール）
・リモートツールを使ったネットワーク機器の遠隔サポート
・問い合わせ内容の整理・原因切り分け・課題特定、対応履歴入力
・一部製品の修理受付、チーム内での情報共有

≪おすすめポイント♪≫
＊PC・通信機器のユーザーサポート経験を活かしてITインフラ分野にステップアップ♪
＊開始時期相談可能

【楽天グループでのトラブル対応メインのサポート】

・モバイルショップのNW・システム障害対応
・店舗訪問による現地トラブルシューティング
・IT部門との連携・報告
・その他付随するサポート業務

＜おすすめポイント＞
＊現場とIT部門をつなぐ調整・サポート役
＊休日・外出・出張（全国）可能性あり
＊開始時期相談可能です

■必須スキル
・NW障害一次切分け経験

【精密機器メーカーでの試作サポートのお仕事】

★開始時期相談可能です

◆二次保護ヒューズ(SCP)の試作と評価業務
・試作の補佐や実装、評価
・データの整理、レポート作成
・サンプル出荷対応

☆特別な専門性は不要
☆操作が難しい機械などもなし
☆残業少なめ
☆フレックスタイム

【システムインテグレーターにて社内ヘルプデスク業務】
★開始時期相談可能です
＜担当業務＞
・Windows11へのUSBマスタを使ったアップデート作業（着任時のメイン業務）
・全国拠点従業員約800台の更新準備、更新作業、問い合わせ対応
・DaaS、PCなどの管理、問い合わせ対応
・各種IT資産・アプリケーション管理などヘルプデスク、サポート業務
・業務マニュアルや手順書、ナレッジの作成、更新業務
・将来的にはサーバ・ネットワーク関連の構築、運用、保守業務も発生予定
※全国出張対応あり

【自動車関連企業での社内IT運用管理のお仕事です】

＼IT運用管理経験を活かせます！／
◆ITインフラ運用管理◆
◇PC各種機器の設定
◇従業員からの問合せ対応
◇ネットワーク サーバー ミドルウェアの維持管理
◇ベンダーとの導入検討
◇マニュアル作成

≪おすすめポイント♪≫
＊前任者から最大3カ月の引継ぎあり！
＊週1日在宅勤務可♪（就業後3カ月は原則出社です）
＊食堂・休憩室ありで働きやすい♪
＊二宮駅および秦野駅からの会社バスあり
＊開始時期相談可能です

【外資企業医療機器メーカーでの社内ITヘルプデスクのお仕事】

≪お仕事内容≫
・チケットシステム上で行うIT問い合わせ対応
・海外ITチームへの英語でのエスカレーション
・IT関連請求書処理、IT備品の見積取得・購入申請サポート
・入退社に伴うPC／モバイル準備やアカウント作成
・社内ITプロジェクトに関する日本向け案内文・手順書作成サポート、オフィスIT機器の使用サポート

≪おすすめポイント♪≫
＊ITサポート経験や英語スキルが活かせます♪
＊在宅勤務OK（週1～2日）♪

【IT業界でのシステムサポートのお仕事】

◆システムサポート
◆問い合わせ対応（電話・メール）
◆事務作業
◆請求業務

＜おすすめポイント＞
◎直接雇用の可能性あり！
◎システムサポート、医療系コールセンター等の経験をお持ちの方必見！
◎引き継ぎあり、同業務スタッフもいらっしゃるので安心♪
◎残業基本なし♪
◎時短勤務相談可♪（5時間～OK）

【外資系IT企業で自社ネットワーク・セキュリティ製品のITトレーナーのお仕事】

■担当システム：
　自社ネットワーク、セキュリティ運用製品
■担当業務
・自社製品の認定トレーニング実施
・パートナー企業／エンドユーザー向けの受講者対応
■必要スキル
・ITトレーナーとしての講師経験
・ネットワーク製品に関する知識

★おすすめポイント★
・基本在宅勤務
・英語力やOAスキル活かせます
・複数製品を担当しながら継続的にネットワーク・セキュリティスキルを高められます
・開始時期相談可能です