【大手ITグループ会社でのヘルプデスクのお仕事】
機器の保守・設置を中心に、現地対応と社内業務をお任せします。
未経験の方でも、先輩社員がしっかりサポートするので安心してスタートできます。

＜具体的には＞
・機器の定期点検、故障時の現地対応
・機器の設置、撤去、LAN配線、初期設定
・社内でのキッティングや予備機の管理・整備
・部品・機材の在庫管理、ドキュメント管理
・お客様との日程調整や電話対応
・作業報告（日報作成）
・業務に伴う車両運転・管理 など

※土曜日に勤務いただく場合があります（事前にご案内します）

【学校でのタブレットなど機器サポート業務】

■浅野オフィス：事務メイン♪
・見積書・請求書などの作成（Excelフォーマット使用)
・社員の給与計算補助
・経費精算や小口現金の管理
・PC交換業務サポート（外出の可能性もあり）

■三萩野オフィス：電話対応含む事務♪
・教職員からのPCに係る問合せのサポート
　マニュアルに合わせて答えるだけ！
　PC知識は不問です♪

▼浅野と三萩野の2拠点でのご勤務になります
浅野：小倉駅から徒歩5分
三萩野：モノレール三萩野駅から徒歩7分
＊4・7・8月に残業対応をお願いされることがあります

【製造業の情報システム部門にて運用・ヘルプデスク業務】

■業務内容
・社内のサーバ、ネットワーク、PC問題発生時の切り分け
・ベンダーへの作業対応依頼および調整業務
・PCセットアップ
・社員からのPCなどに対する問い合わせ対応

■必要スキル
・情報システム部門経験または上記業務相当の経験
・Windows Serverのオペレーション業務（アカウント設定など）

★車による出社可能
★当社スタッフ活躍中
★開始時期相談可能です

【大手化学メーカーでのヘルプデスクのお仕事】

・Microsoft365に関わる経常業務
・資料作成・資料修正
・Microsoft365及び経常業務に関する問い合わせ対応

＜おすすめポイント＞
＊ITヘルプデスク経験者歓迎／長期安定就業
＊在宅勤務月12回まで利用可
＊土日祝休み・残業なしの働きやすい環境
＊時間調整・週4日勤務相談可
★開始時期相談可能です

【アミューズメント機器業界でのヘルプデスクのお仕事】

＜お仕事内容＞
◆ITヘルプデスクとしての問い合わせ対応
◆メーカ等へのエスカレーション
◆各種システムのユーザ登録・修正
◆上記に関連する付随業務

☆おすすめポイント☆
＊京橋エリア勤務で通勤便利
＊同業務体制あり安心♪
＊実績・評価により直接雇用の可能性あり！

【大手教育企業での授業サポートのお仕事】

小中学校で、タブレット（パソコン）を使った授業を行う際の授業提案・サポートのお仕事

■学校にあるタブレット（パソコン）使用の事前準備
■授業サポート
■授業の準備
（写真、動画等の授業素材を検索しての情報提供　など）

＊学校滞在は16:30まで
＊直行直帰OK

【照明機材のレンタル会社でのヘルプデスクのお仕事です】

〈お仕事内容〉
・社員からの「インターネットがつながらない」「Wi-Fiをつなげたい」などの問い合わせ対応
・PC操作に不慣れな社員へ、印刷設定やメールへのファイル添付方法などをわかりやすくご案内
・機材の破損状況を確認し、写真撮影・在庫管理・メーカーやグループ会社への修理・交換依頼
・その他、IT機器まわりのサポート業務全般

〈おすすめポイント〉
・未経験からでもチャレンジ可能！
・紹介予定派遣で、最大6か月後を目安に直接雇用へステップアップできる環境
・制服あり
・引継ぎありで安心♪

【NTTグループでの社内ITサポートのお仕事です】

・社内ITサポート業務全般
・アカウント設定、PC準備などの入退社対応
・IT資産管理（PCキッティング、端末管理、棚卸し対応）
・権限管理、各種資料・マニュアル更新
・社内からの問い合わせ対応（メール・チャット中心）
※電話によるヘルプデスク対応なし

＜お仕事ポイント＞
・情報システム部門でのお仕事です
・PCキッティングやヘルプデスク経験が活かせます
・Redmineなどのツール利用経験歓迎
・マニュアル作成、更新経験がある方歓迎
・在宅勤務あり（週2日程度出社）
※業務状況に応じて出社対応あり

【週3~4日!有名外資系家電メーカーでの社内ITヘルプデスクのお仕事】

◇パソコンのインストール・設定・入替/年間平均 月10台程度
◇各種ソフトウェアのインストール・設定
◇プリンタ設定
◇ITサポート対応：遠隔操作、電話、Teamsチャットによる対応・エスカレーションなど
◇スマートフォンやIT周辺機器の設定・入替・設置・発送
◇各種管理台帳の更新
◇電話機の設定変更依頼
◇その他庶務・アシスタント業務全般

☆おすすめポイント☆
◎原則残業なしで、プライベートとの両立もしやすい
◎チームは少人数体制。落ち着いてコツコツ進めたい方におすすめ！

【小中学校でのパソコン･タブレットを活用した授業サポート】

◇タブレットなどを導入した学校での使い方説明や授業サポートのお仕事
・iPad端末、MS365、Google Workspace for Education のサポート
・PC/タブレット/電子黒板等の機器関連サポート
・プログラミング教育、ソフトウェアの使用に関するサポート
※ITの高度な知識が無くてもOKです！

■週3日勤務（月12日ほど）
■8月は10日間ほど研修のみ実施、学校は原則お休み
■学校まで直行直帰
■Google 認定教育資格を就業後に取得可能な方（費用は企業にて負担）

【週3日!有名ゴルフ用品メーカーでのITヘルプデスクのお仕事】

◇問い合わせ受付・一次対応
◇デバイス貸出・修理依頼対応
◇資産管理・キッティング・初期化
◇発注依頼書・支払依頼書作成
＊求めるご経験：ITヘルプデスク経験

≪おすすめポイント♪≫
＊週3日勤務で無理なく働ける♪
＊引継ぎありで安心スタート
＊ITヘルプデスク経験を活かせます！
＊残業は基本ありません♪

【大手通信企業にて販売推進・営業企画のお仕事】

★開始時期相談可
◆在宅週3～4日

SMS・RCSサービスの販売拡大に向けた営業企画・販売推進
IT商材の法人営業経験に加え、データ分析や資料作成、
関係部署との調整を通じて営業活動支援
■業務内容
・販売推進、ターゲット企業・業界選定、営業リスト作成
・社内営業向け提案支援、提案資料作成等

■必要スキル
・IT関連商材における法人営業経験
・営業企画または販売推進経験
・Excel、PowerPointを利用した資料作成
■歓迎スキル
・通信サービスやクラウドサービス営業経験

【大手通信企業にてSMSに関する販売促進業務】

★開始時期相談可能です

◆在宅勤務：可能(週3～4日)

■業務内容
・SMSセンターサービス、RCS（＋メッセージBiz等）の販売推進
・ターゲット企業・業界の選定
・営業リスト作成
・社内営業への提案支援、情報展開
・提案資料作成、案件相談対応
・販売実績管理、主管部門との調整

■必要スキル
・IT関連商材における法人営業経験
・営業企画または販売推進業務の経験
・Excel、PowerPointを利用した資料作成スキル

■歓迎スキル
・通信サービスやクラウドサービスの営業経験

【大手通信企業にて、NW/セキュリティに関するプリセールスのお仕事】

★週4在宅可

■業務内容
・中小企業向けにNW及びセキュリティ製品の販売支援を行う。
・対象フロント・顧客からの支援要請に対する案件技術支援業務
（フロント常駐、対面販売（個社）含む）、施策創出（関連商材拡販サポート等）
・サービスオーダー/ビリング処理及び販売フロントからの問合せに対する回答及びお客様対応支援等の業務

■必要スキル
・NWに関するスキル（CCNA程度）
・セキュリティに関するスキル（基本情報相当）

【大手通信企業にて、ネットワーク商材に関する営業支援/提案支援業務】

★開始時期相談可能です

■業務内容
１：案件支援
・法人営業及びSSEからの案件相談対応（個社別提案支援・お客様訪問同行）
・提案に必要なユーザ環境検証など技術支援
・ユーザ利用シーンにおける社内外プロダクトとの連携
・ユーザへのヒヤリング
・提案書/見積もり作成支援

２：ユーザリサーチ支援
・ユーザリサーチ計画立案の支援
・ヒヤリング・分析の実施
・レポート報告（分析結果報告、対策・試作の提案）

■必要スキル
・ITインフラへの興味関心
・折衝経験

【大手IT企業にてNWサーバー保守のお仕事です】

★おすすめポイント
・パソナスタッフ活躍中！
・受け入れ体制もばっちりです！
・開始時期相談可能です

■業務
▽NW/サーバーの保守
・アラートが入り次第、オンラインまたは現地での障害対応
・ハードディスク、メモリー、システムボードの交換
・対象の機器に接続、交換し正常に認識できるようにする
・電源のオンライン交換　など

■必須スキル
・NW/サーバーの保守業務経験
・アラート監視～障害対応 までの一連の流れに携わった経験
・ハードウェア保守の基礎知識

■シフト制
・夜勤あり/月1～3日程度

【楽天グループ／楽天市場のテクニカルサポートのお仕事】

≪お仕事内容≫
・楽天市場出店店舗向けのテクニカルサポート
・APIに関する問い合わせ対応、ログ調査・再現検証
・仕様書や案内文の修正・更新・新規作成
・社内外との連携、業務改善や効率化の推進

≪おすすめポイント♪≫
＊API知識やカスタマーサポート経験が活かせます♪
＊分かりやすい文章作成が得意な方にぴったり♪
＊チームで相談しながら進められる環境です♪
＊AI活用や業務改善にも関われます♪

【パソナグループでのファシリティ管理のお仕事】
◆デバイスキッティング、保守
◆Microsoft Intuneを活用した構成管理
◆PC交換、修理手配
◆IT資産、物流管理
◆PC発送、返送管理
◆USB利用申請の処理
◆物理インフラ、セキュリティ管理
◆入退室システム管理
◆その他付随する業務

＜おすすめポイント＞
＊社内SE・ヘルプデスク経験を活かせる
＊Microsoft Intune運用経験が活かせる
＊最初は出社、慣れたら週2在宅可
＊物理インフラやセキュリティ管理にも関われる
＊IT資産管理の幅広い経験を積める
＊開始時期相談可能です

【化学品商社でのITインフラの保守運用のお仕事です】

◆各種申請対応（ID登録・変更、メール設定など）
◆PC・周辺機器・スマートデバイスのセットアップ
◆ユーザーからの問い合わせ対応
◆サーバー、ネットワーク、コミュニケーションツールの運用サポート
◆セキュリティ運用対応（ID管理、パッチ適用、ログ確認等）
◆外部ITベンダーとの調整・問い合わせ対応

＜おすすめポイント＞
＊ITインフラ運用の基礎から幅広く経験できます
＊ヘルプデスクや問い合わせ対応のスキルが活かせます
＊PC設定やアカウント管理など身近な業務が中心です

■必須
・ヘルプデスク経験