【自動車会社での社内ヘルプデスク業務】

★パソナスタッフ活躍中
　
■業務内容(ご経験により以下業務いずれかを担当)
・本社/店舗で利用する社内システム/インフラ運用(問合せ対応含む)
・OA周り問合せ、アカウント管理、各種キッティング(PC/スマホ/タブレット)
・販売店舗での現地故障オンサイト対応(神奈川県内)
　∟　例：インフラ、コピー機
・各種システム運用監視、故障受付、故障切分け
※月～日での週５勤務／シフト勤務

■必須スキル
・ヘルプデスク経験

■尚可スキル
・インフラの故障切り分け、故障対応経験

【サービス会社での部署アシスタントのお仕事】

■ヘルプデスク対応
＊社内からの各システムへの問い合わせ受付・調査・回答
＊各システム／サーバーへのユーザー登録・変更・削除
＊親会社システムへの申請
＊サーバー機器／サーバーOSへの脆弱性対応
＊VBA／SQLの作成・修正
＊パソコン／携帯の初期セッティングや機材管理
＊各種マニュアルの作成・更新
＊その他庶務全般

◎残業すくなめ
◎在宅勤務可能（最大5回／月）

【某大手外食チェーン店向けキッティング業務】
★開始時期相談可能です
★慣れたら在宅勤務可能です（週2～3回程度）

【業務内容】
新しくオープンする店舗様にてバックオフィスを使用していただくために手順書を用いてサーバ内での設定作業や店舗用PCの設定をしていただきます。
手順書を用いてのbatや指定のコマンドの実行。
新しくオープンする店舗様や他企業様と連携を取りながらの
スケジュール調整が主な業務となります。

<必須スキル・経験>
　キッティング経験のある方

【シフト】
土日祝含むシフト制
※土日勤務は月2～3回程度です

【大手企業システム室でのサポート業務】

＼★在宅勤務あり★／

◇PC社内問い合わせ対応
◇PC初期設定業務
◇書類作成
◇受付/来客対応

＜おすすめポイント＞
＊各部署パソナスタッフ多数活躍中♪
＊未経験からエントリーOK♪
＊時短勤務OK！（5時間以上の勤務）
＊マイカー通勤OK！

【有名私立大学でのヘルプデスクのお仕事です】
♪アットホームな職場です　♪残業ほぼなし
■担当業務
・教室プレゼンテーション設備管理
・障害発生時の一次受付窓口業務
・PC操作方法等に関する質問受付及び回答(対面、電話、メール、Web)
・授業巡回業務
■サポート対象
・大学職員、先生、学生
初心者の方も含む為、丁寧な指導が必要な方もいます
英語を使いたい方には一部英語のサポートなどもお任せします！
＜以下シフト＞
・早番・・・8:30～17:30
・中番・・・9:00～18:00
・遅番・・・10:30～19:30
※土曜日・・・8:30～14:00間

【ソフトバンクグループでの人事システム運用サポートのお仕事】

≪お仕事内容≫
・就業・給与明細・入社システムなどフロント系人事システムの保守・運用サポート
・各社担当者からの問い合わせ対応、設定変更依頼への対応
・不具合調査・仕様確認、パラメータやデータのチェック・修正（DB：Oracle）
・各担当者が行ったシステム設定作業の2次チェック対応

≪おすすめポイント♪≫
＊IT系サポート・運用経験を活かして大手グループの人事システムに携われます♪
＊Excelスキルを活かしながら、テクニカルサポートとしてスキルアップ可能です♪

【大手通信会社での社内システム運用サポート・ヘルプデスク業務】

・社内システムに関する運用サポート・ヘルプデスク業務
・社内ユーザからの問い合わせ対応（電話・メール・Web）、ID／権限の登録・変更、PWロック解除、データ更新、対応履歴管理、レポート作成、問い合わせ分析やFAQ整備をご担当いただきます。

☆ヘルプデスク経験をお持ちの方歓迎！
☆正確性を重視し、確認しながら業務を進められる方におすすめです。
★開始時期相談可能です

【チカホ直結／会計システムの操作説明など問合せ対応のお仕事】

＜おすすめポイント＞
＊2～3ヶ月程度の丁寧な研修あり◎
＊チカホ直結のきれいなオフィスビル
＊土日祝休み×時間固定

＜お仕事内容＞
◆個人事業主や中小企業を対象とした販売管理システムの導入・操作方法など問合せ対応
　└チャット、メール、電話での一次対応

※主な問合せ
・利用開始後の設定方法、製品の操作方法
・入力方法や、納品書・請求書の発行手順
・エラー発生時の問合せ

◎必須条件
・PC基本操作

【国際協力機構での社内ITヘルプデスク・申請対応業務】

＜お仕事内容（超コンパクト版）＞
・PC特殊設定やソフトインストール申請の受付・内容確認・処理支援
・ソフトライセンス・台帳の管理
・標準PC、公用スマホ、セキュアUSBの貸出・管理支援
・本部LANや在外拠点ネットワークに関する社内問合せ対応支援

＜おすすめポイント＞
＊週3日以内在宅OK
＊Excel・ITヘルプデスク経験を活かせる
＊残業少なめ（通常期ほぼなし／繁忙期も月15時間程度目安）
＊派遣スタッフを含む少人数チームで連携しやすい環境

【大手外食チェーン店のスケジューラーシステムの障害対応業務】

★開始時期相談可能です
★慣れたら在宅勤務可能です（週2～3回程度）

【業務内容】
・大手外食チェーン店のスケジューラーシステムに関する調査依頼や障害発生時に店舗と連絡・連携を取りながら、一定の手順に基づいて調査および障害対応を実施する業務となります。

・復旧に至らなかった場合は担当部門にたいして、調査依頼または障害対応依頼します

【必要スキル】
・問い合わせ対応経験
※POSについてのご経験はなくても大丈夫です

【シフト】
土日祝含むシフト制
※土日勤務は月2～3回程度です

【絵本出版社での社内ITサポート＋キッティングのお仕事です！】
★お仕事内容★
・社内ITサポート
　PC・システムに関する問い合わせ対応、各種設定・不具合対応
・システム運用サポート
・PCキッティング業務

◎職場環境◎
・社員の方も穏やかで落ち着いた環境
・質問しやすく働きやすい環境です！

◎営業おすすめポイント◎
・マニュアルありで安心
・駅直結！綺麗なオフィス♪

【システム会社でのお問合せ対応業務】

◆電話応対（一時受付・問い合わせ対応）
◆メール対応
◆システムのライセンス認証処理

※スキルや習熟度により、メール対応のみや電話応対のみで業務をお任せする場合がございます

☆彡オススメポイント☆彡
＊時短や週4以下も相談可能◎
＊残業ほぼなしでプライベートと両立♪
＊CAD国内シェア1位の安定企業！
＊マニュアル完備＆OJTあり◎
　質問もしやすい雰囲気の職場！
＊受電中心で問い合わせ対応に集中できます◎
＊20～30代の女性社員が活躍中！

【楽天グループでのトラブル対応メインのサポート】

・モバイルショップのNW・システム障害対応
・店舗訪問による現地トラブルシューティング
・IT部門との連携・報告
・その他付随するサポート業務

＜おすすめポイント＞
＊現場とIT部門をつなぐ調整・サポート役
＊休日・外出・出張（全国）可能性あり
＊開始時期相談可能です

■必須スキル
・NW障害一次切分け経験

【自動車会社での社内ヘルプデスク業務】

★パソナスタッフ活躍中
　
■業務内容(ご経験により以下業務いずれかを担当)
・本社/店舗で利用する社内システム/インフラ運用(問合せ対応含む)
・OA周り問合せ、アカウント管理、各種キッティング(PC/スマホ/タブレット)
・販売店舗での現地故障オンサイト対応(神奈川県内)
　∟　例：インフラ、コピー機
・各種システム運用監視、故障受付、故障切分け
※月～日での週５勤務／シフト勤務

■必須スキル
・ヘルプデスク経験

■尚可スキル
・インフラの故障切り分け、故障対応経験

【大手グループ会社での社内システム運用・ヘルプデスク】

◆全国拠点の通信・システム端末の管理、修理手配窓口
◆システム導入PJの推進サポート
◆社内ヘルプデスク対応
◆マニュアル・運用手順書の整備
◆業務システム・SaaSの運用管理
◆ネットワーク・サーバー・クラウド運用補助
◆通信・システム関連計画の作成補助
◆関連サポート業務

＜おすすめポイント＞
＊在宅勤務あり×残業少なめで働きやすい
＊無料駐車場が建屋の前にあって便利♪
＊経営企画・人事・総務などを支える総合管理部でのITポジション
＊スキルを広く活かせる環境

【大手不動産会社での社内ヘルプデスクのお仕事です】
＼＼　未経験OK　／／

■問い合わせ受付
■社内からの問い合わせに対して、使い方の説明や不具合・故障の対応
■ファイルサーバーや各システムに権限設定
■メールアドレスやグループメールアドレスの設定
■ネットワーク関連のトラブル対応
■その他付随する業務

～おすすめポイント～
・即日～6月1日開始可能！
・キレイなオフィス
・未経験から挑戦出来ます

【スポーツ関連団体でのITサポートのお仕事です】

・IT機器・システムの保守・更新対応
（対象：PC、プリンタ、社用携帯、各種業務システム等）
・IT資産管理
・PC、プリンタ、社用携帯、会議用デバイス等の機器・アカウント管理
・ヘルプデスク対応（職員・スタッフからのIT関連問い合わせ対応）
・職員からの要望を踏まえたシステム改善案の検討・提案
・業務委託しているセキュリティー会社との調整

＜おすすめポイント＞
◎週2日勤務♪
◎朝はゆっくり！10時出社です♪

【長野駅周辺エリア／大手通信企業でのICTヘルプデスクのお仕事】

＼チームで協力して進められる◎土日祝日休み／

電話およびメール等によるサポート業務
・教職員からのICT機器及びPCソフトウェア等における問合せ対応
・教職員への指導補助及び児童への操作支援
・ハードウエア・インターネット利用の基本的な操作支援等
　※出張サポートあり（運転免許必須）

＜おすすめポイント＞
＊小中学校向けのICT支援☆やりがいバツグン
＊未経験から挑戦していただけます！
＊OJTでしっかり習得！
＊スキルアップできる環境
＊コミュニケーション能力に自信のある方大歓迎！

【大手設備工事会社で社内サポートデスクと事務業務】
IT 関連業務と一般事務業務の割合は5:5です。

【IT関連業務】
●スマートフォン・タブレットの不具合対応
●各端末のローカルの設定（ソフトウェアの更新、アプリの設定など）
●デジタル端末の管理事務（貸与・返却・廃棄手続きなど）
●簡単なプログラミング（Python）
●その他、付随する事務業務

【事務業務】
●請求書処理
●経費精算
●福利厚生に関する事務
●その他、部署内の事務業務

【勤務時間補足】
■勤務時間　8:30～17：30（実働8時間　休憩60分）
※9月～3月は8:30～17:15
■残業　月10時間程度

★パソナジョイナスならではの３つのサポート★
①健康診断受診時の３時間給与サポート制度
②公共交通機関遅延時の給与サポート制度
③慶弔金・休暇サポート制度
※対象者規定あり